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2025年,随着社交媒体的深度渗透和消费观念的转变,情绪营销正成为品牌与消费者建立深度连接的重要手段。
情绪营销的核心在于理解并满足消费者的情绪需求。2024年,情绪相关话题在抖音上的播放量翻倍,规模突破千亿,情绪消费已逐渐成为大众消费的重要驱动力。消费者不再仅仅关注产品的功能属性,而是更加注重产品所带来的情绪体验。
“唤醒自愈”情绪以温馨感为主基调,关注生活中的小确幸和美好瞬间。数据显示,2024年相关话题播放量达700亿次,互动量达5亿次。这种情绪的易敏人群多为职场新人和年轻消费者,他们通过关注萌宠、治愈系风景和暖心瞬间来缓解生活压力。
“重塑内核”情绪以向上感和觉醒力为主基调,展示个人的成长历程和生活方式的正向改变。2024年,相关话题播放量达542亿次,互动量达6亿次。这一情绪的易敏人群多为职场女性和年轻妈妈,她们通过自我提升和自律打卡来实现个人成长。
“多巴胺爽感”情绪以爽感为主基调,聚焦高浓度愉悦的即时性冲击。2024年,相关话题播放量达400亿次,互动量达3亿次。这一情绪的易敏人群多为996打工人和年轻消费者,他们通过观看短剧、玩游戏等方式来获得即时的快乐。
“一触即疯”情绪主打狂欢感,聚焦抽象发疯、无厘头梗图等内容,用魔性搞笑和夸张表达让情绪瞬间宣泄。2024年,相关话题播放量达440亿次,互动量达1亿次。这一情绪的易敏人群多为高校学生和职场新人,他们通过玩梗、搞怪等方式来缓解学业和工作压力。
“怀旧梦核”情绪以慰藉感为主基调,通过童年玩具、老式家电、褪色相册等元素模糊时空边界。2024年,相关话题播放量达301亿次,互动量达2.8亿次。这一情绪的易敏人群多为家庭支柱和中年人,他们通过回忆童年和青春时光来获得情感慰藉。
“血脉觉醒”情绪以文化认同感与民族归属感为主基调,关注传统文化、东方美学和民族精神。2024年,相关话题播放量达198亿次,互动量达1.3亿次。这一情绪的易敏人群多为文化爱好者和年轻一代,他们通过汉服变装、国风妆容等方式表达对传统文化的热爱。
“超绝松弛感”情绪以自我接纳为主基调,倡导主动解绑社会时钟的规训,享受有限奋斗后的放松时刻。2024年,相关话题播放量达160亿次,互动量达2.2亿次。这一情绪的易敏人群多为自由职业者和低线城市居民,他们通过户外旅行、摄影摄像等方式享受慢生活。
“打破滤镜”情绪强调在纷繁世界中保持清醒独立的思考,追求真实与理性。2024年,相关话题播放量达17亿次,互动量达7000万次。这一情绪的易敏人群多为理智型消费者和斜杠青年,他们通过阅读、学习等方式提升自我认知。
情绪营销的成功不仅在于捕捉消费者的情绪需求,更在于将这些情绪转化为实际的消费行为。报告提出了情绪营销的三步走策略:
品牌可以通过工具,科学挖掘上升情绪、情绪原声以及背后的潜在需求。通过分析评论区的高频词汇和用户行为数据,品牌能够精准定位消费者的情绪痛点。
品牌需要通过情绪符号构建、破圈传播以及站内转化购买三个环节实现情绪转化。品牌可以通过与明星合作、参与热点话题等方式,扩大情绪传播的范围,最终促成消费者的购买行为。
情绪营销的效果需要通过科学的度量体系来评估。品牌可以通过分析工具,清晰度量品牌在消费者心中围绕产品卖点、使用场景、品牌调性等方面的综合印象。