2025年中国购物者报告:渠道破局中国快消品市场的机会和挑战

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2025 年前三季度,中国快消品市场终于走出 2024 年的平缓态势,呈现企稳回升格局。数据显示,前三季度市场销售额同比增长 1.3%,其中销量增长 3.8%,平均售价下降 2.4%,消费市场正在量价再平衡中寻找新方向。

市场增长的区域格局已然重塑,下线城市成为绝对核心引擎。三至五线城市贡献了快消品市场 80% 的增长,销量同比增幅达 4%至6%,有效抵消了 2%至3% 的价格下滑影响。相比之下,一、二线城市受宏观经济复苏平缓及 “消费平替” 趋势影响,市场表现相对平淡,竞争进一步加剧。

品类分化态势明显,健康化与性价比成关键变量。包装食品和家庭护理类目引领增长,分别实现 3.4% 和 3.3% 的销售额增幅。其中方便面品类表现稳健,销量和销售额双双增长 ,新兴渠道贡献突出;营养保健品延续强劲势头,健康养生需求持续释放。个人护理类目在连续三年下滑后终于止跌回升,彩妆品类凭借消费场景复苏和线上爆款带动,销售额有所增长。而饮料类目成为唯一下滑的大类,前三季度销售额下降,牛奶、酸奶等传统品类量价齐跌,现制饮料的分流效应持续显现。

价格端,“消费平替” 趋势虽仍在延续,但已明显趋缓。2024 年快消品平均售价下降 3.4%,2025 年前三季度降幅收窄至 2.4%,促销对销售额的贡献比例也从 24.1% 降至 23.0%。消费者心态出现微妙转变,不再一味追求最低价,而是更注重品质与价格的综合权衡。不过,27 个追踪品类中仍有 19 个面临价格下行压力,个人护理与家庭护理类目特别显著,仅牙膏等少数品类实现 “量价齐升” 的高端化突破。

渠道变革成为市场最大变量,新兴业态逆势爆发。线下渠道整体承压,但仓储会员店、零食集合店和折扣店三大新兴业态表现惊艳。仓储会员店在快消品总销售额中的占比从 1.6% 提升至 2.3%,面包、果汁、酸奶等品类增速领先;零食集合店下沉市场表现突出,膨化点心、果汁等品类增长迅猛,门店数量已达万家规模;折扣店虽规模尚小,但增长潜力巨大,食用油、酸奶等品类增速均超 100%。

电商渠道持续扩容,格局呈现多元化重塑。2025 年前三季度电商渠道整体增幅达 7%,渗透率从 37% 回升至 39%。抖音与拼多多成为增长双引擎,合计占快消品电商总销售额的比例超 40%。其中抖音市场份额从 2023 年的 15% 飙升至 26%,兴趣电商模式持续渗透;拼多多凭借价格优势和高效履约,超越京东成为第三大电商平台。淘宝,天猫通过上线闪购业务提振流量,8 月前三周日活用户增长 25%,三季度市场表现回暖。

即时零售 O2O 渠道强势复苏,成为消费便利化的核心载体。经历 2024 年的阶段性回调后,2025 年 O2O 渠道渗透率提升 4 个百分点,消费者购买频次从每季 4.7 次增至 5.5 次,增幅 17%,三季度销售额同比增长 7.9%。平台品类覆盖从生鲜延伸至全品类,面包、营养保健品、白酒等品类增长突出,线下零售商自营平台与前置仓,闪电仓渠道渗透率持续提升,推动 O2O 市场向多元化、专业化演进。

渠道变革还催生了自有品牌的快速崛起。过去两年间,零售商自有品牌年均增长 44%,2025 年前三季度占整体快消品销售额的比例已达 2%。山姆、奥乐齐、盒马等领先零售商依托消费洞察与供应链优势,加速自有品牌布局,不仅抢占增量需求,更重塑了行业竞争格局。

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