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在小红书,消费者的行为路径呈现出独特的“种草—认知—购买—分享”闭环。用户最初可能因为一条吸引人的笔记而对某款产品产生兴趣,进而主动搜集更多信息,形成深度种草,最终在小红书或其他渠道完成购买,并可能再次回到平台分享自己的使用体验。这一过程不仅为商家带来了直接的销售转化,还通过用户的分享进一步扩大了品牌影响力,形成了良好的口碑效应。
小红书的商业流量机制也为新锐商家提供了助力。商家可以通过广告投放等方式,为笔记带来种草转化,实现从冷启动到流量起势,再到全域曝光的飞跃。平台还提供了智能化提效工具、精细化数据支持以及搜推联动等多维度的营销手段,帮助商家更好地进行商业决策,提升投放效率。
在618大促中,选对爆款产品是商家突围的关键一步。好产品需要具备好用、好看、好趋势的特点,能够真实解决用户问题,满足场景需求,同时外观具有审美和颜值,买点易于表达且用户易感知。
新锐商家可以通过“4+1选品方法”来精准选品。“查趋势”,利用小红书的关键词规划工具,探索热门商业内容,了解行业趋势和用户需求。“看榜单”,关注小红书站内商品成交榜单和商品供给数据,洞察哪些产品卖得好,哪些品类有潜力。这些榜单数据能够直观地反映出市场的热门趋势和消费者的购买偏好。
“听用户”也是选品的重要环节。商家可以通过群聊调研、笔记投票等方式,收集用户的产品意向数据。“做试用”,通过试用活动提升站内数据,优化选品。商家可以招募试用用户,让他们体验产品并分享使用心得,这些真实的用户反馈不仅可以帮助商家优化产品,还可以为后续的营销推广积累素材。
在选品过程中,商家还需要进行买点测试。通过搭建产品与买点测试矩阵,发布多篇不同买点的笔记,观察笔记的数据表现,如点赞量、评论量、收藏量等,从而筛选出最具吸引力的买点。
在小红书,精准触达目标用户是实现营销转化的关键。商家需要通过人群反漏斗模型,锁定目标人群,并根据不同阶段的营销目标,采取相应的人群策略。
在大促蓄水期,商家需要锁定品牌人群、品类人群和核心人群,通过种草笔记、商品笔记等形式,向他们介绍产品的差异化特点、优势以及系列产品介绍和测评等内容,为品牌直播间进行有效引流。
进入大促爆发期,商家则需要将目标人群拓展到电商大促人群和已种草人群,突出品牌实力、产品买点直给、活动福利以及抢购攻略等内容,引导用户完成购买转化。商家可以通过发布限时折扣、满减优惠、赠品等促销信息,吸引用户下单购买。
为了实现精准触达,商家还可以借助小红书的DMP人群包功能,进行高级人群定向。商家还可以通过分析用户的行为兴趣、电商行为等数据,深入了解用户的需求和偏好,从而制定更加个性化的内容策略。
在小红书,内容是吸引用户关注和实现种草的核心。商家需要打造高质量的吸金笔记和直播间,通过优质的内容吸引用户,实现品牌与产品的深度种草。
一篇优秀的吸金笔记需要具备以下要素:封面吸引、标题吸睛、配图,视频精美、正文内容用心、突出产品买点、给出入手理由、结合平台活动以及积极互动。
封面是吸引用户点击的第一要素,需要简洁明了,突出产品特点或使用场景。标题则要能够激发用户的好奇心或购买欲望,可以使用情绪化语句或制造话题感。
正文内容要以消费者口吻进行表达,客观描述商品品质,同时融入产品细节拍摄,放大产品的情绪价值。
商家还需要结合平台的618活动,突出大促优惠信息,引导用户点击购买。商家要积极与用户互动,回复评论区的咨询和求购信息,增强用户的参与感和购买意愿。