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摘要:随着数字营销的兴起，越来越多的企业开始尝试多种营销渠道获取流量。然而，在这个获取流量的过程中，如何让这些水留在蓄水池里，并打造蓄水池的内循环微生态，成为了B2B企业市场部需要关注的两大问题。报告显示，15%~30%的客户成单源于市场部的自然流量。因此，报告将从“自然流量”运营的角度出发，提供参考的解决方案。
全渠道用户池的搭建是一个从获客到培育的过程。首先，企业官网和公众是集中了超过90%自然流量的主阵地。市场部需要对自然流量缘何流入企业的用户蓄水池有所了解，以便从源头上开发更多的新流量资源。借助优化关键词排名、外链布局等方式，提高官网在搜索引擎中的权重和曝光，从而吸引自然流量。
当流量进入到企业的用户池后，运营人员可以利用邮件、短信、模板消息等触达工具，去唤起用户的互动，增加用户资料和行为的丰富度与完整度，生成“有资料且有意向”的用户，即初始线索，为后续市场资格线产出提供前提条件。对于符合初始线索标准的流量，运营人员需要在官网布局留资CTA，将流量转化为企业可主动触达的用户，为进入用户培育池埋下伏笔。
通过Call-to-Action工具获得流量的重要身份识别信息，企业可以利用One ID Mapping实现跨渠道和跨设备环境的用户合并，打通企业获客的任督二脉。用户所产生跨渠道互动行为均会被追踪记录，为实现全渠道用户闭环奠定基础。此外，通过构建全渠道用户动线，借助One ID Mapping，可以加强自然流量在用户池中的“内循环”。
最后，通过用户筛选器，可以从来源、身份、公司、意向、评分、行为等多种角度进行数据噪声和杂质的层层过滤，帮助企业实现自动化地筛选值得销售花费时间和精力跟进的优质线索。
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