关于报告的所有内容，公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。
2025年，在AI技术飞速发展的今天，AI产品已经渗透到我们生活的方方面面。从智能助手到内容创作工具，从教育软件到医疗健康应用，AI的应用场景越来越广泛。但是不同的用户对AI产品的需求和使用方式存在显著差异。
AI产品用户可以分为四大类型：AI工具用户、AI助手用户、AI原生用户和AI创生用户。这四种类型的用户在使用AI产品的深度和方式上存在显著差异。
AI工具用户是当前市场上的主要群体之一，占比38%。这类用户将AI产品视为一种工具，主要用于提高工作效率，但大部分工作仍需自己主导。他们对AI的认知水平相对较低，使用场景多集中在个人生活和工作中的简单任务，如信息查询、文档编辑等。这类用户多为年轻人，以90后和00后为主，学历以本科为主，收入水平中等，主要分布在一二线城市。
AI助手用户占比48%，是当前AI产品用户中的主力军。这类用户将AI视为一个可以交互协作的助手，一半的工作交给AI完成，另一半自己主导。他们对AI的认知水平较高，使用场景广泛，包括内容创作、数据分析、项目管理等。AI助手用户多为职场人士，以80后和90后为主，学历较高，收入水平中等偏上，主要分布在一二线城市。他们对AI产品的满意度较高，愿意推荐给他人。
AI原生用户占比12%，是使用AI产品最深入的群体之一。这类用户将AI视为一个高度智能化的助理，一多半的工作可以交给AI完成。他们对AI的认知水平非常高，使用场景广泛，涵盖了工作和生活的各个方面。AI原生用户多为专业人士，如内容创作者、IT工作者、教育工作者等，学历以硕士和博士为主，收入水平较高，主要分布在一二线城市。他们对AI产品的满意度极高，愿意为高质量的AI产品支付更高的价格。
AI创生用户占比2%，是当前AI产品用户中占比最低的群体，但却是未来AI应用的重要方向。这类用户将AI视为一个可以与之协作的伙伴，不仅在数字世界中使用AI，还可以通过AI对现实世界产生影响，如控制机器人、进行智能研发等。AI创生用户多为技术先锋和创新者，以90后和80后为主，学历高，收入水平高，主要分布在一线城市和科技发达地区。他们对AI产品的认知水平极高，愿意尝试最新的AI技术和应用。
AI产品的用户群体中，90后是主力军，占比超过一半。00后和80后也是重要的用户群体，分别占比26%和20%。从性别来看，男性用户占比略高于女性用户，但整体差异不大。在AI原生用户和AI创生用户中，男性占比更高，而在AI工具用户和AI助手用户中，女性占比相对较高。
AI产品的用户以高学历人群为主，本科及以上学历占比超过80%。其中，硕士学历占比15.9%，博士学历占比0.8%。在职业分布上，内容生产相关职业和IT工作者是AI产品的主流用户。这些职业群体对AI的认知水平高，使用场景广泛，且对AI产品的依赖度较高。
AI产品的用户以中高收入群体为主，月收入在5000元至20000元之间的用户占比超过70%。其中，AI原生用户的收入水平略高于其他用户类型。从地域分布来看，AI产品的用户主要集中在一二线城市，占比超过70%。一线城市如北京、上海、广州等是AI用户的集中地，这些地区的用户对AI的认知水平和使用深度都较高。
AI产品的使用场景广泛，涵盖了工作和生活的各个方面。根据调研，工作场景占比57.8%，个人生活场景占比42.2%。在具体使用场景中，“查、写、用、学”四大场景是AI产品的核心应用场景，超过一半的用户希望通过AI产品提高这些场景下的效率。社交，沟通、健康、出行等场景的使用意愿也较高。
在产品偏好方面，独立AI应用APP、对话式AI助手和多模态交互平台是最受欢迎的产品形态。这类产品形态能够满足用户在不同场景下的多样化需求，提供更加便捷和高效的使用体验。
调研显示，72.5%的用户愿意付费使用AI产品，这表明用户对AI产品的认可度和需求不断增加。从价格敏感度测试来看，用户可接受的价格区间为500元至2万元每年，其中最优价格点为3000元每年。这一价格区间反映了用户对AI产品价值的认知，也表明用户愿意为高质量的AI产品支付更高的价格。
