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消费市场从来不是静态的舞台,而是时代变迁的镜像。当 Z 世代的个性主张碰撞老龄化社会的孤独困境,当数字技术打破信息壁垒,当 “性价比” 与 “情感价值” 成为并行的消费关键词,2025 年的中国消费市场正经历一场深刻的重构,它不再是品牌单方面定义需求的场域,而是消费者用钱包 “雇佣” 品牌完成任务的博弈空间。
新消费的崛起,从来不是简单的 “新旧品牌替换”,而是一场围绕 “用户任务” 的社会与技术革命。当消费者不再被动接受品牌定义,而是以 “任务完成者” 的身份主动选择时,市场的规则已悄然改写。
泡泡玛特的案例极具代表性。这个凭借盲盒火遍 Z 世代的品牌,本质上完成的是年轻人的 “社交认同任务”。其盲盒经济的核心并非潮玩本身,而是通过 “惊喜感” 与 “收藏欲” 的发酵,将商品与消费者的情感绑定,最终实现从功能满足到情感满足的任务升维。数据显示,泡泡玛特的 Z 世代用户占比高达 78%,其 IP 生态成为潮玩爱好者的 “圈层归属任务” 载体,印证了新消费中 “情感价值 + 社交货币” 的双核心逻辑。
这种 “任务导向” 正在渗透到更多领域。三顿半冻干咖啡解决的是 “即时提神 + 便携场景” 的任务,元气森林的 “零糖零卡” 满足了 “健康人设强化” 的任务,而瑞幸与茅台的跨界联名,则用一杯咖啡完成了 “高端体验平权” 的任务 ,让普通消费者以更低成本获得品牌溢价带来的社交话题性。
未来的消费市场,将不再是品牌的单边叙事。当年轻世代不再迷信权威与品牌霸权,消费回归到 “需要通过商品完成什么” 的本质时,”用户雇佣品牌” 的博弈将成为常态。这场博弈的核心,是 “如何让消费更平等、更智慧、更贴近人性”, 这正是新消费区别于传统模式的关键。
消费市场的增长动力,正从过去的 “头部聚焦” 转向 “两头爆发”。数据显示,消费人群呈现显著的 “两头增长” 趋势:一端是崛起的 Z 世代,另一端是被激活的下沉市场。
随着教育水平与家庭经济状况的改善,Z 世代的消费能力已不可小觑。他们的消费逻辑清晰而直接:不为 “品牌溢价” 买单,只为 “个性表达” 与 “新鲜体验” 付费。Z 世代乐于尝试 “新玩法商品”,如上海 “星屑” 手作工坊的珐琅胸针,仅预售就吸引大量年轻消费者,他们愿意为 “小众设计” 支付溢价,本质上是在完成 “自我表达任务”。
县域 Z 世代中,支持国货成为一种 “身份认同任务”,他们不再盲目追求外资品牌,而是更在意商品是否契合自身审美与价值观。
下沉市场的爆发,颠覆了 “低价低质” 的刻板印象。数据显示,县域市场的 “质价比” 满意度高达 82%,65.4% 的受访者认同 “量入为出” 的消费理念,他们的理性程度甚至超过一线城市消费者。
2024 年,县域市场家电消费同比增长超 50%,餐饮外卖年市场规模达 1.64 万亿元,蓝牙音箱、小型家电等 “提升生活品质” 的商品渗透率快速提升。
下沉市场的消费并非 “降级”,而是 “精准升级”。某品牌推出的小瓶装洗发水,售价仅为传统大瓶装的 60%,却带动下沉市场销量增长 120%,其本质是匹配了 “小家庭用量 + 低试错成本” 的任务需求。
消费的底层逻辑正在发生变化:从 “拥有商品” 转向 “完成任务”,从 “资产固化” 转向 “场景化使用”。这种趋势概括为 “小雇佣” 模式,通过使用权拆分与消费单位微型化,实现消费成本的降低与效率的提升。
2024 年,二手露营装备交易量同比增长 180%,手机租赁平台通过 “回收 – 检修 – 再租赁” 链条,使单台设备生命周期使用效率提升 60%,用户复购率达 35%。这种模式对年轻群体特别有吸引力:租房党通过租赁小家电完成 “提升生活品质” 的任务,成本仅为购置的小部分,避免了闲置浪费。
“小份化” 成为快消品的新潮流。海底捞推出的单人自热火锅,完美适配 “独居用餐” 场景;某彩妆品牌的 “3 色眼影 + 腮红” 套装,容量仅为常规产品的 三分之一,却因 “低试错成本” 吸引大量年轻消费者尝新,单月销量突破百万件。
平台数据更具说服力:美团 “小份菜” 订单占比从 2022 年的 12% 提升至 2024 年的 34%,瑞幸的 “单杯装” 挂耳咖啡主打 “办公室下午茶” 场景,2024 年销量同比增长 40%。这种 “微型化” 趋势,本质是对 “不浪费 + 精准满足” 任务的回应。
数字技术正在打破品牌与消费者之间的信息壁垒,推动消费从 “批量生产” 向 “精准服务” 升级。社交平台的崛起,彻底瓦解了品牌对信息的垄断,让消费者能通过内容自主定义 “需要完成什么任务”。
技术驱动的不仅是效率,更是公平。某品牌通过数字化转型降低渠道成本,使同款商品价格较传统渠道低 20%,满足了消费者对 “新鲜低价” 的任务需求,这正是技术带来的 “消费平权”。
当功能需求被充分满足,情感与文化成为新的竞争焦点。数据显示,73% 的都市白领愿为 “长期心理满足” 消费,而非短期物质占有,这标志着消费任务已从 “实用” 向 “精神” 升维。
泡泡玛特的盲盒、名创优品的香薰、理然的男士护理套装,共同指向一个趋势:商品正在成为 “情绪载体”。品牌正在通过文化赋能完成 “身份认同” 任务。
性价比消费的回归,绝非简单的 “消费降级”,而是 “任务优先级” 的重构。调研显示,当消费者开始计算 “每一分钱能完成多少任务” 时,传统的 “高毛利 + 渠道铺货” 模式已难以为继。
下沉市场的 “质价比” 满意度达 82%,也印证了这一点:消费者不是不愿花钱,而是不愿为 “品牌溢价”” 渠道冗余 “买单。当瑞幸用 9.9 元咖啡完成” 日常提神 “任务,当拼多多用” 拼团价 “完成” 家庭刚需采购 ” 任务时,性价比的本质已然清晰,让每一分钱都对应明确的任务价值。