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数据显示，中国美业市场规模已达6100亿元，同比增长12.1%。从线下到线上，从传统零售到新兴电商，美业的渠道布局正在发生深刻变化。线下零售虽面临挑战，但仍在积极探索转型之路。化妆品店作为日常渠道的重要组成部分，承载着消费者对精致生活的向往，深入护肤品类，满足消费者对高品质美业产品的需求。小型商场不断拓宽触达范围，精简产品线，聚焦高卖力产品，提升运营效率。大型商场则通过积极调改，优化产品组合，吸引更多客群。食杂店持续近场化，满足消费者的基础需求，成为美业产品触达消费者的重要触点。
体验渠道也在不断升级。购物中心和商场专柜开始渗透新一线城市与下沉市场，高端化与本土化并举，为消费者提供更加个性化的服务和体验。集合店创造独特的体验与社交场景，吸引新一代客群。会员店则更加关注质价比，提供专属体验，满足消费者对品质与性价比的双重追求。高端美妆集合店也在战略转型，积极应对市场变化带来的挑战。
内容电商成为美业增长的新引擎，冬夏季节性明显，美业板块迅猛崛起。传统电商也在美业市场中扮演着重要角色，承担着定期批量采购的角色。新产品线在传统电商平台上所占比例较高，价格相对较高，成为品牌创新和高端化的重要渠道。消费者在传统电商平台上可以购买到各种组合装产品，满足不同场景下的美业需求。
消费者的消费能力在2025年有了显著提升，更愿意为美业品类支付高溢价。数据显示，64%的中国消费者增加了在便利店购买食品杂货和日用品的频次，66%的消费者会在线下门店和线上平台保持不同的购物清单。消费者在美业消费上更加注重个性化和多元化，愿意通过不同渠道获取心仪的产品。
科技的赋能为美业的发展提供了更多可能。人工智能与科技正在重塑美妆个护的未来。个性化体验、电子货架标签、智能库存跟踪、需求预测、全渠道购物等创新技术不断涌现，为消费者提供了更加便捷、高效、个性化的购物体验。智能商店和零售科技转型成为行业发展的新趋势，推动美业零售向精细化运营方向发展。
在全渠道场景下，消费者旅程贯穿线上线下，需要精细化运营适配消费者需求。消费者在购物过程中会通过多种渠道获取信息，比较价格，体验产品，最终做出购买决策。品牌和零售商需要在全渠道场景中提供一致的体验，满足消费者在不同阶段的需求。
