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在快节奏的生活中，越来越多的人面临着皮肤敏感问题。从环境污染到生活压力，从不当护肤到医美术后护理，敏感肌人群数量逐年攀升。数据显示，我国女性敏感肌发生率已达36.1%，且呈上升趋势。
2024年，敏感肌市场呈现出稳健的增长态势，销售额同比增长35%，销量同比增长34%。从月度数据来看，1月、5月、10月同比增长速度最高，这可能与季节变化或促销活动有关。冬季的干燥、春季的花粉、秋季的温差，都让敏感肌人群的护肤需求更为迫切。而品牌方的促销活动，更是激发了消费者的购买热情，推动了市场的繁荣。
敏感肌用户主要为24至40岁的年轻女性，一、二线城市占比高，尤其是广州、重庆、北京等省份。她们在内容上偏好关注时尚、美食、运动、旅行、文化相关的内容，追求高品质的生活方式。对于这些年轻女性来说，敏感肌护理不仅是皮肤的保养，更是生活品质的体现。
泛红修护和屏障修复是敏感肌用户的首要痛点，相关搜索词占比分别高达39.82%和31.00%。用户对“修护+褪红”二合一方案兴趣强烈，偏方类内容如最快的修复方法、治疗大红脸的妙招等仍具吸引力。干性敏感肌、油性敏感肌、混合敏感肌的用户，对产品的诉求也各有不同。干皮敏感肌用户关注干燥脱皮、泛红紧绷，油性敏感肌用户则更在意外油内干、闭口痘痘，混合敏肌用户则希望产品能分区护理，满足T区油、U区干的需求。
在敏感肌市场中，美妆品类占据了绝大部分市场份额，销售额占比高达82%，个护占比达18%。从价格带分布来看，100至300元价格带为核心消费市场，但0至50元低端线和500-1000元高端线增长趋势明显，显示出消费多元化趋势。
在美妆品类中，面部护肤是核心消费市场，贴片面膜、乳液，面霜、液态精华以及面部护理套装成为热门销售细类。从增幅来看，洁面产品的增幅最高，达到了79.91%，值得品牌持续重点关注和投入资源。
个护品类市场中，洗发护发占据了绝大部分市场份额，洗发水、护发素，发膜、洗护套装成为热门销售细类。身体乳霜，精油，膏成为热门销售细类，同比增幅高达74.98%。
随着消费者对敏感肌护理需求的日益精细化，产品创新成为品牌竞争的关键。从机理升级、成分复配、场景细分到技术加持，敏感肌护肤产品正朝着更科学、更精准、更有效的方向发展。
产品机理从传统的“基础修护”升级为更先进的“靶向通路调控”，如通过抑制TRPV1受体和调节微生态平衡来实现更精准的肌肤护理。多数产品采用“修护成分+功能成分”的复配方式，如结合神经酰胺和油橄榄等，以增强产品效果。针对不同肌肤问题，产品进行了场景细分，如针对油敏、干敏和熬夜敏感肌肤的需求，提供更精准的解决方案。缓释技术和械字号认证，不仅降低了产品对肌肤的刺激，也增强了消费者对产品的信任。
情绪护肤也成为敏感肌市场的一大亮点。山茶花舒缓面膜、积雪草修护贴、灵芝修护油等产品，通过嗅觉神经放松、褪红舒缓、芳疗情绪安抚等方式，绑定“日常焦虑”“都市压力”场景，用成分+体验打动消费者。
