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数据显示,中国快消市场在5月呈现强劲增长态势,礼遇季激发消费活力。2024年5月与4月相比,整体快消市场增长20.4%,其中线上市场增长53.4%,线下市场增长7.4%。护肤品、坚果炒货、护发素等品类表现突出,线上市场增速显著。在这个特殊的五月,消费者的情感需求充分释放,兼具健康、实用与悦己属性的产品脱颖而出,悦己和送礼需求共同激发了情感消费的热潮。
即时零售渠道在“爱”相关节日的礼赠心智优势显著。尤其在母亲节、520等节日场景下,消费者更倾向于选择这种即点即送的高效体验,让爱与惊喜瞬时传达。调研数据显示,有三分之一受访者表示会选择在母亲节或520外卖送礼。90后(群体更高频使用外卖平台,近7成消费者称曾在即时零售平台购买过礼品。
即时零售在城市“毛细血管”的商品供给和即时配送能力,可以为消费者实现多场景的高效、便捷送礼。母亲节期间,送往聚餐约会场所的日间外卖订单量周环比增长达92%。除了康乃馨等鲜花礼品外,金枕榴莲等高价水果也成为热门礼品选择。而在520当天,高校及聚餐约会场景均于夜间迎来外卖礼品订单高峰,玫瑰花之外,荔枝等应季水果、烘焙类产品在年轻情侣中也备受喜爱。
即时零售礼品消费在母亲节和520呈现消费新趋势,赠礼品种更加多元化。母亲节更加倾向于健康、实用的礼品,如精品水果、健康类礼品等;520则更加注重爱意的表达和仪式感的体验,家居装饰产品增势亮眼。情侣间互赠礼物更看重仪式感与氛围感,产品本身的价值仍是第一顺位,但“情绪价值”驱动,赠礼承载情感的传递。
女性在母亲节更活跃,为“爱”馈赠意愿持续攀升。相比平时,女性在母亲节送礼意愿增长,而男性在520更愿意为伴侣消费。不同代际与性别群体的差异驱动礼赠市场的消费分级:00后偏爱“潮流”,25至40岁消费者看重母亲的日常养生,40岁以上人群则偏爱品质酒类。性别上,女性注重以美妆、母婴为主的消费品类,并且往往挑选贵价白酒作为高端礼品。
过往的随心配主要围绕生鲜水果等超市商品,如今“随心配”延伸至礼品场景,借助AI实现智能化随心配,节省消费者挑选礼品、组合搭配的繁琐,为消费者提供更便利的选礼与更高效的组货搭配。即时零售平台还提供自定义纪念日提醒、AI贺卡智能撰写等服务,让用户享受智能化“一对一”高品质服务,助力消费者更高效、精准地传达心意。