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数据显示，2024年，全国电竞实体场所总量达到10.36万家，较2023年增长14.7%，营收规模达到900亿元左右。尽管市场竞争激烈，但电竞实体场景依然保持了良好的发展态势。电竞实体场所主要集中在二三四线城市，其中二线城市占比最高，达到41.5%。广东、河南、江苏位列省份排名前三，这些地区在人口基数和电竞政策支持方面都拥有较大优势，反映出这些地区在电竞消费领域的深厚潜力。
Z世代已成为电竞实体场所的核心消费群体，21至30岁用户占网吧用户的60.4%，占电竞酒店用户的74.3%。这一群体的消费偏好和生活方式正在深刻影响电竞实体场景的发展方向。网吧用户收入主要集中在5000至7000元每月，而电竞酒店用户收入在7000元月以上的占比为38.2%。电竞酒店的用户群体相对网吧用户更具消费能力。
在校学生和自由职业者因时间充裕，成为电竞实体场所的常客。网吧用户对于门店的粘性较高，六成用户基本每周会去1至2次，另外四成用户到店更为频繁。2024年单终端日均上网时长超过9小时，下半年比上半年平均提升5%，这得益于下半年众多新游上线，如《三角洲行动》《黑神话·悟空》等。
在网吧内娱乐时，八成用户都会进行消费，其中有27.5%的用户表示相关消费金额超过200元。用户在网费之外，更愿意在餐饮类、游戏相关、娱乐项目、电竞赛事等方面进行消费。尤其用户对于棋牌、台球等娱乐项目的喜爱，以及对参加电竞赛事等活动表现出进一步的兴趣。
电竞酒店用户在消费行为上也表现出类似的趋势。有34.0%的用户表示相关消费金额超过200元，用户在游戏体验方面，更愿意为游戏币，道具购买、皮肤购买、游戏时长充值等项目付费。
在硬件配置方面，电竞实体场景的设备不断升级。近2年数据显示，在新增主机CPU品牌的选择上，Intel仍处于主导地位，但AMD品牌CPU逐渐呈现出渗透提升态势。截至2024年底，电竞实体内新增的CPU以Intel Core i5与i7系列为主，其中酷睿i5 12代最受市场欢迎；而新增的AMD处理器以Ryzen 9000系列、Ryzen 7000系列为主，其中Ryzen 7900系列最受市场欢迎。
在显卡方面，40系列显卡在电竞场景存量设备中占比超40%，已成为众多电竞实体的标配，而在新增显卡中，则以RTX 4060与RTX 4070以高性价比优势最受市场欢迎。在主板方面，Intel B760M芯片的主板成为终端升级首选，受益于AMD处理器的渗透率提升，AMD B650芯片的主板新增市占率大幅提升。
目前，非连锁单店模式仍是主流经营形态，但随着行业上云的快速推进、规模化标准化的连锁管理方式的增强，电竞实体场所连锁化程度正在不断提高。2024年，连锁门店数量较2023年上涨25%，扩展速度加快，展现出电竞实体场景连锁化的广阔发展空间。
在数字化营销方面，公域广告已成为电竞实体场景引流的主要方向。超过一半的电竞实体场景正在运营微信公众号和抖音，显示出行业在数字化营销方面的积极探索。赛事服务和运营能力、是否具备专业管理人员和运营团队等因素，已成为电竞实体场景未来组赛能力发展的创新方向。
在电竞实体场景中，电脑和游戏设备、网络环境以及电竞氛围是用户最为关注的环境因素。在电竞酒店场景中，舒适度，私密性更受用户重视。未来，电竞门店可通过引入电竞云电脑解决方案，提供电竞赛事、娱乐活动等多元化业务等方面持续发力，抓住机遇，增强市场竞争力。
随着数字经济时代的来临，电竞服务行业也将产生翻天覆地的变化。在此背景下，电竞实体业主普遍表示，未来将在技术升级和创新、多元化业务、AI驱动的个性化服务等方面进行更多努力和创新。
