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在2025年的消费市场中,情绪价值的重要性愈发凸显。数据显示,85.9%的消费者表示愿意“花费更多的支出在提升自我、取悦自我上”,而81.1%的消费者“愈发关注商家营销,服务给出的情绪价值”。消费者在购物时不仅关注产品的功能和价格,更注重购物过程中的情感体验和心理满足。
商家对细节的重视、营销内容的贴近生活和充满温度,能够显著提升消费者的购物体验。数据显示,消费者对商家重视细节、人性化服务的满意度高达59.5%,而贴近生活、充满温度的营销内容对消费者的吸引力达到57.0%。消费者在购物时更愿意为那些能够触动他们情感的产品和服务买单。
尽管情绪价值在消费中的作用日益重要,但消费者在购物时依然保持理性,对价格和质量的考量依然是核心因素。数据显示,86.8%的消费者表示“不以低价为绝对目标,追求更加极致的‘质价比’”,而88.5%的消费者“对购买商品的成分,产地,材料等信息越发关注”。消费者在追求高品质产品的同时,也更加注重产品的性价比。
在新品方面,消费者对贴近生活、便利、智能程度更高的新品表现出浓厚的兴趣。数据显示,81.3%的消费者“更喜欢发现与购买新产品”,而60.0%的消费者期待“科技含量、智能程度更高的新品”。
国货品牌在2025年的消费市场中展现出强大的竞争力。数据显示,78.6%的消费者表示“越来越倾向于购买品牌商品”,其中北方和新线城市用户对品牌的倾向更加明显。82.3%的消费者表示“有关注到‘对等关税’的新闻,会更倾向于购买国货,白牌商品”。
在品牌选择上,消费者对国货知名品牌和国货新锐品牌的购买倾向明显。70.8%的消费者倾向于购买国货知名品牌,而53.8%的消费者对国货新锐品牌表现出浓厚的兴趣。国货品牌在满足消费者对品质和情感需求的同时,也能够提供更具竞争力的价格和产品特性。
618购物节作为年中的重要购物节点,成为消费者集中释放消费需求的重要时机。数据显示,81.2%的消费者表示“希望购买品牌商品,但更倾向于在大促优惠时购买”。近九成消费者计划在618购物节期间购买“国补”相关产品,消费者对国家补贴政策的关注度和参与度极高。
在消费行为上,消费者在618购物节期间的购买行为更加积极。数据显示,81.6%的消费者表示“国补让我购买时更偏向知名品牌,高客单价的商品”,而85.8%的消费者计划“国补的更多品类都要购买相关商品,用足优惠”。618购物节不仅是消费者购买品牌商品的重要时机,也是商家推广新品和提升品牌影响力的关键节点。