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2025年，AI技术的广泛应用，正在重塑家电行业的研发、制造、销售和消费模式。
消费端对 AI 家电的接受度持续走高，58% 以上消费者明确表示愿意选择 AI 相关产品。清洁电器、净化器、洗衣机等品类的 AI 功能需求尤为突出，成为带动销量的关键卖点。消费群体结构呈现鲜明特征，18至34 岁用户占比超 50%，年轻化趋势显著；女性主导小家电消费决策，男性更关注大家电的 AI 技术配置，需求分化推动营销精准化。
AI技术在家电行业的渗透，已经从研发、制造延伸到销售的各个环节。大家电在存量市场中寻求智能化突围，小家电则迎来了垂直场景深挖与AI原生品类创新的黄金机遇。数据显示，近83%的消费者通过AI获取消费信息，他们通过“AI搜索”与“社交内容种草”做出更综合的消费决策。这意味着，一个被AI武装、高度场景化的新消费群体已然崛起。
在消费者层面，AI技术的应用正在改变他们的行为和需求。消费者获取信息的渠道更加多元化，社媒平台成为重要的信息来源。抖音家电兴趣人群男女占比均衡，熟龄居多，用户更下沉；而小红书则女性居多、更年轻、消费水平更高。
消费者的需求也在不断分化。他们对空间美学、情绪价值、智能实用、适老生活、绿色低碳等方面的需求日益增长。消费者对智能化、便捷性和操控体验的追求，促使家电品牌不断创新。消费者对产品的情感寄托和品牌口碑的关注度也在提升，这要求品牌在产品设计和营销策略上更加注重情感化和个性化。
AI技术正在引发一场内容生态的升级。各平台纷纷推出AI工具，赋能内容创作。这些AI工具的出现，不仅提升了内容创作的效率，还为品牌提供了更多元化的传播渠道。品牌可以通过AI生成的内容，快速触达目标用户，实现精准营销。AI技术也在推动媒介生态的变革。AI搜索、AI推荐等功能，正在改变用户获取信息的方式，也为品牌带来了新的流量入口。
在营销策略上，AI技术为家电品牌带来了全新的思路。品牌可以通过AI驱动的策略，实现动态+情感双向驱动用户画像，提升营销的精准性和有效性。
在内容创作方面，AI技术可以实现产品场景图、创意产品场景短片、活动，发布会视频等多种形式的内容生成。这些内容不仅能够满足不同场景下的营销需求，还能够通过个性化定制，提升用户的参与感和品牌认同感。AI可以基于SPU数据和用户偏好，快速生成多个创意脚本和分镜，为品牌提供丰富的素材选择。
在传播渠道上，AI技术可以帮助品牌构建“内容护城河”，通过热点借势、官媒背书、专家证言等方式，提升品牌声量和用户信赖度。AI还可以通过批量生成二创素材，引发行业热议，扩大品牌影响力。
在运营方面，AI技术可以助力品牌建设达人资源库，提升达人投放资源的精准匹配和筛选效率。AI搜索优化可以帮助品牌抢占AI流量入口，让AI主动推荐品牌。AI虚拟主播和智能客服的应用，也为品牌提供了7×24小时的用户陪伴服务，提升了用户体验和服务效率。
