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摘要:报告显示，近年来，社交媒体不断成为企业推广品牌、吸引客户和提高销售的重要渠道。但在执行层面上，许多企业仍存在落地战略和资源匹配方面的困难。
34%的受访者表示，尽管拥有专门的社交媒体营销团队，但缺失专门的营销战略；25%的受访者则身处更困难的境地，制定了战略，却缺乏执行所需的资源。虽然企业意识到社交媒体营销的重要性，但仍面临实际操作层面的挑战。
大多数受访者已经认识到社交媒体营销的重要性。47%的受访者认为，2024年社交媒体营销将在推动业务增长的过程中发挥更大的作用。但社交媒体营销的挑战也同样显现：员工的工作量是所有品牌在社交媒体营销工作中共同面临的挑战。
在社交媒体平台选择上，抖音、微博和小红书等渠道在亚太地区备受欢迎，但全球范围内，Facebook、Instagram、LinkedIn和YouTube仍然是最受欢迎的社交营销渠道。亚太地区对TikTok和YouTube的关注度也较高，显示出不同地区在社交媒体平台偏好上的差异。
人工智能在社交媒体营销中的应用也备受关注，55%的亚太地区受访者表示人工智能比较重要。品牌需要利用人工智能来寻找灵感和创作文案，以提高营销效果。
社交媒体聆听和红人营销也成为调研的重点内容。在社交媒体聆听方面，64%的受访者认为社媒聆听是营销战略规划的关键组成部分。而在红人营销方面，51%的受访者认为红人营销可以以一种对受众更有吸引力、联系更密切的方式传递品牌信息。
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