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京东的人才管理体系建设始于2007年，当时甚至没有专门的HR部门。而到了2011年，HR团队已超过100人，涵盖了招聘、薪酬、绩效等多个领域。这样的快速发展，为京东的人才战略奠定了坚实的基础。
京东的人才理念可以概括为“4S”：寻觅具有京东范儿的人才，以京东速度成长，为优秀人才提供舞台，成就有价值的人生。这一理念不仅体现在招聘上，更融入了人才培养的每一个环节。
刘强东曾提出，如果请不起最贵的人，那就花钱把普通人培养成最贵的人。这正是京东人才供应的核心逻辑。无论是技术人才、新兴业务人才，还是物流升级、国际化人才，京东都致力于发掘和培养。
京东的人才梯队建设着眼于未来，旨在打造一支结构合理、能力优异的人才队伍。通过内部培养和外部引进相结合的方式，京东不断优化人才结构，以支撑其战略目标的实现。
京东的管理原则之一是Backup原则，即继任者原则。通过梳理关键岗位、甄别培养人才、规范管理岗位任用标准与流程，京东确保了优秀管理者的持续供给。
京东的高潜人才（HIPO）培养计划，通过量身定制的课程和项目制培训，为精英人才规划清晰的职业发展通道。这一项目不仅提升了员工的能力，也为京东培养了一批具有全球视野的领导者。
京东的人才培养体系涵盖了线上学习平台、京东视频平台、京东文库等，为员工提供了丰富的学习资源。通过这些渠道，员工可以根据自己的需求，有针对性地提升自己的能力。
京东大学作为人才培养的重要基地，其价值定位是成就京东基业长青，助力员工事业发展，赋能社会价值共创。通过体系化建设，京东大学为员工提供了从基础到高端的全方位培训。
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