2026年跨端生态行业白皮书

过去十年被移动互联网光芒掩盖的个人计算机,如今正从辅助计算终端回归为数字生活与生产的中心节点。

AI 技术的快速发展正在重塑 PC 市场的竞争格局。中国 AI 产业已经形成从底层芯片模型框架到应用软件的多层联动格局。2023 年 AI PC 在中国市场的渗透率仅为 8%,2024 年迅速提升至 15%。相关调研预测,2025 年中国 AI PC 渗透率有望上升至 34%,到 2028 年将占据 PC 市场的 73%。6000 元级以上 PC 销售呈现爆发式高增长率,硬件升级带动 PC 市场从量变走向质变。

PC 内容生态正走出荒漠期迈入黄金时代。PC 游戏生态正在持续释放强劲增长动力,Steam 全球峰值同时在线用户达到 4000 万,中国玩家占比超过半数。PC 玩家的 ARPU 是移动端的 2.5 倍,PC 小游戏用户人均时长较移动端高出 3 倍,ARPU 及付费率高出 2 倍。

PC 办公应用领域也在持续创新,向一站式智能化方向演进。传统分散的工具式办公方式已逐渐难以支撑当下企业规模化持续化结构化的内容生产与决策节奏。用户需要的不再是若干工具的简单堆叠,而是一个能够将会议文件知识流程和数据统一整合的 PC 原生办公系统。

PC 与移动设备的跨端融合渐成趋势,正从过往的边缘探索迈向体系化发展的新阶段。多端融合场景正沿着个人消费公共服务专业产业的路径纵深发展,其核心价值在于通过打通各个设备之间的壁垒,为用户提供无处不在连贯一致的数字化服务。

当前用户主动在 PC 端尝试和体验跨端内容,覆盖了工作学习办公社交与内容娱乐和生活便利等多个场景。效率与办公类和通讯与社交类需求并列主导,均占 47%,凸显用户将移动端生态向高效延伸以完成高效率工作和维持社交连接的需求。游戏类需求占 36%,文档与笔记类占 30%,短视频与直播类占 28%,网盘类占 27%,音乐与音频类占 26%,长视频类占 25%,电商类占 24%,AI 工具类占 23%。

五类典型跨端用户类型。智效工作极客占比 20%,他们是主动探索新功能的效率先锋,以新一线城市 IT 互联网等行业男性为主,年龄集中在 25 至 29 岁。95% 的智效工作极客近乎每日都会产生跨端操作行为,他们在 PC 上办公生活娱乐学习几乎全场景全覆盖。

WLB 效率主理人占比 21%,他们是工作生活跨场景的流程控,以 85 后高知职场女性为代表,年龄集中在 35 至 39 岁。85% 的 WLB 效率主理人近乎每日都会产生跨端操作,他们日常行为内容主要覆盖生活和娱乐场景。

创意内容达人占比 17%,他们是工作依赖跨端的内容专业者,以年轻创作者或在校学生为主,年龄集中在 16 至 29 岁。约 6 成创意内容达人每周都会进行多次跨端操作,他们的跨端内容在生活和娱乐场景中更为聚焦。

沉浸体验玩咖占比 19%,他们是追求极致沉浸的娱乐爱好者,以居住于省会城市的男性为主,年龄集中在 16 至 34 岁。65% 的沉浸体验玩咖每天固定会产生一次跨端行为,场景更聚焦在游戏娱乐上。

多屏任务职人占比 23%,他们是多任务提效的务实派,以三四五线城市的中年女性为主,年龄集中在 40 至 49 岁。40% 的多屏任务职人每周会产生一次跨端行为,主要驱动是为了完成工作任务事项和临时补位。

整体上聊天社交效率办公和视频类 App 的应用比例都接近 50%,占据用户大部分使用时长。在不同细分人群中,智效工作极客对 App 应用的偏好以及付费意愿最强,全面覆盖多场景。虽然聊天社交效率办公和视频类 App 占据流量高地,但创意设计学习教育金融理财及游戏类 App 凭借技能提升财富收益与极致体验等高附加值,正成为驱动用户付费的终极选择。

跨端用户对跨端 App 的使用与理想体验,正从既往的单一安全可靠简单便捷等功能价值,过渡到效率提升体验舒适,最终走向情绪价值的满足。

39% 的用户将安全可靠作为首要需求,38% 的用户关注手机与电脑协同流畅,36% 的用户希望提升工作效率,35% 的用户重视操作简便容易上手。

开发者普遍看好跨端应用的发展前景。67% 的开发者非常看好 AI 类应用的跨端前景,58% 看好办公类和工具类应用,58% 看好教育类应用,44% 看好音视频类应用,44% 看好游戏类应用。游戏娱乐跨端账号进度互通的开发价值整体提及率达到 68%,办公协同跨设备文档处理消息同步达到 65%,教育与学习跨设备课堂学习资料共享达到 61%。

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