数字消费发展报告(2025)

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数据显示,2025 年上半年,我国数字消费额达 9.37 万亿元,占居民消费支出总额的 46.5%,用户规模突破 9.58 亿人,占总人口的 68.1%,数字消费正以规模跃迁、群体扩容、理念革新、热点涌现、场景融合的多元态势,重塑中国消费市场格局。

制造业作为核心支撑,“十四五” 期间增加值增量预计达 8 万亿元,全球占比接近 30%,504 种主要工业产品中多数产量居世界第一。2025 年前三季度,智能无人机、智能车载设备制造增加值分别增长 59.9% 和 25.1%,L2 级智能乘用车渗透率达 64%。3 万余家智能工厂的建成,让产品研发周期缩短 28.4%,生产效率提升 22.3%,实现从 “以产定销” 到 “以销定产” 的转变。

数字消费已形成实物商品、数字服务、数字内容三大板块,其中实物商品消费额 6.21 万亿元,占比 66.3%;数字服务消费额 2.73 万亿元,占比 29.2%;数字内容消费额 4236 亿元,占比 4.5%。在线餐饮外卖占数字服务消费的 39.8%,网络游戏占数字内容消费的 46.9%,成为细分领域的核心增长点。

截至 2025 年 6 月,“Z 世代” 网民规模达 2.72 亿人,数字消费用户占比 27.2%。这一群体作为 “数字原住民”,智能产品购买率接近六成,其中智能可穿戴设备购买比例 37.0%,高出整体用户 14.5 个百分点。71.4% 的 “Z 世代” 使用生成式人工智能,48.5% 为在线音视频付费,56.1% 在网络游戏中消费,为情绪价值买单的比例达 49.0%,带动盲盒、IP 周边等 “谷子经济” 蓬勃发展,2024 年市场规模已达 1689 亿元。

60 岁及以上数字消费用户达 1.17 亿人,占总规模的 12.2%。健康消费成为核心需求,25.4% 的银发网购用户进行健康养生消费,15.3% 有营养保健消费,在线医疗消费 300 元以上的比例达 26.1%。他们既保持理性消费特质,66.5% 会比价选择高性价比商品,拼多多使用率达 71.6%;又存在感性消费需求,40.6% 会在直播间冲动消费,19% 的微短剧付费用户为 50 岁以上群体。

农村市场成为新增长极。农村数字消费用户达 2.49 亿人,占比 26.0%。2025 年上半年农村居民人均可支配收入增长 6.2%,带动消费结构升级,家用电器购买用户占比 12.4%,高于城镇网民 1 个百分点。绿色消费快速兴起,13.5% 的农村网民参与 “以旧换新”,线上参与率 66.3%。未来半年,22.0% 的农村网民计划增加消费支出,汽车及汽车用品、家装家具等品类增长意愿高于城镇用户。

数据显示,71.1% 的网购用户会多方比价,67.1% 倾向购买大牌平替产品,凸显 “实用主义” 特质。60.6% 的用户愿意为兴趣爱好和情绪价值买单,情绪消费线上用户规模达 3.27 亿人。VR,AR 技术、人工智能赋能沉浸式体验,推动 “情绪文旅”“陪伴经济” 快速发展,中国情绪消费市场规模即将突破 2 万亿元。

新品消费与二手消费实现活力共存。以旧换新带动上半年销售额超 2.9 万亿元,67.5% 的用户通过线上平台参与。数字技术催生数字藏品等新品类,二手消费市场同样火爆,2024 年底二手交易用户达 1.43 亿人,“95 后” 用户人均年赚 2700 元,预计 2025 年二手闲置市场规模将超 3 万亿元。

即时消费与体验消费相辅相成。即时零售实现全品类覆盖,母亲节期间零食花束外卖量周环比增长 500%,县域夜间经济消费同比翻倍。体验消费则向 “慢沉浸” 升级,VR 博物馆参观、数字藏品收藏、知识型直播等场景兴起,线上文旅消费总额达 1.08 万亿元,占数字服务消费的 39.6%。

“人工智能 + 消费” 成为核心热点。生成式人工智能用户达 5.15 亿人,普及率 36.5%。智能产品线上购买率达 45.0%,智能可穿戴设备、智能手机数码、智能家居家电消费占比居前。AI 导购、AI 空间规划等技术重构消费交互逻辑。

中式美学与非遗消费焕发新生。国潮经济市场规模从 2018 年 1.23 万亿元增长至 2024 年 2.29 万亿元。抖音 “非遗好物” 频道 2024 年销售额同比增长 299%,花西子刺绣系列、北京稻香村非遗礼盒等成为爆款。“哪吒” 等 IP 带动文旅消费,宜宾相关景区酒店订单量增长近 30%,西峡县哪吒庙景区预订量环比翻倍。

线上线下融合打造消费新空间。社区商业加速数字化,全国建成 5188 个一刻钟便民生活圈,在线餐饮外卖用户达 5.69 亿人,跑腿代办用户占比 19.8%。实体零售焕发新活力,杭州湖滨 88 商场引入二次元元素后客流同比增长 156.2%,抖音店播带动产业带商家销售额超 4300 亿元,AR 试妆、智能导购等技术推动线下体验升级。

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