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调研预计，2026 年，全球企业生成式人工智能（GenAI）正式迈入 “量产时代”。从北美 41% 的市场主导到亚太地区的快速追赶，从金融、制造等核心行业的深度渗透到资本的持续加码，GenAI 已从试点项目转向实际业务价值创造，成为企业降本增效、提升竞争力的关键工具。数据显示，截至 2025 年，71% 的组织已在至少一个业务功能中使用 GenAI，较 2024 年初的 65% 显著上升，2026 年这一趋势进一步深化，推动全球市场加速扩张。
全球企业 GenAI 市场规模正以惊人速度增长。根据测算，市场规模将从 2025 年的 40 亿美元增长至 2030 年的 192 亿美元，年复合增长率达 36.8%。
北美依旧是全球 GenAI 市场的核心。2025 年，北美市场份额约占 41%，凭借 OpenAI、微软等科技巨头的技术优势，在基础模型和基础设施领域保持领先。OpenAI 以 32% 的市场份额占据 LLM 市场主导地位，然后是Anthropic（25%）、Meta（15%）。2025 年第一季度，OpenAI 完成 40 亿美元融资，Anthropic 获得 3.5 亿美元系列 E 融资，大额资本注入持续巩固北美在技术研发和应用落地的领先地位。
亚太地区成为增长最快的区域。在中国、日本、韩国和印度的政策推动下，亚太地区 GenAI 应用落地速度加快。2025 年至 2030 年，亚太地区贡献了全球市场增长的重要部分，企业纷纷在金融服务、制造业等领域布局 GenAI。
欧洲则聚焦合规与稳健发展。2024 年 5 月，欧洲理事会通过具有法律约束力的 AI 条约，强调协调监管方法，为 GenAI 应用设定明确规则。尽管合规要求增加了企业成本，但也为区域内 GenAI 发展奠定了安全基础，2025 年欧洲企业 GenAI 采纳率稳步提升，在医疗保健、创意产业等领域涌现出多个试点项目。
GenAI 已在多个核心行业实现深度渗透，从金融服务到制造业，从医疗保健到零售业，不同行业根据自身需求，探索出多样化的应用场景，且均有明确数据支撑其价值。
金融服务业是 GenAI 应用最成熟的领域之一。据相关调研显示，GenAI 每年可为全球银行业贡献 2000 亿至 3400 亿美元。在客户服务端，聊天机器人能幅减少人工成本；在后台运营中，GenAI 简化欺诈检测、合规监控流程，提升效率与精度。研究显示，约 70% 的金融服务企业面临股东压力，需展示 GenAI 投资回报率，推动行业从广泛试验转向目标明确的战略应用。
制造业中，GenAI 正重塑生产全流程。研究显示，87% 的全球制造商已启动 GenAI 试点项目，24% 在至少一个设施中采用 GenAI 用例。
零售业通过 GenAI 解锁千亿级经济价值。据估计，GenAI 有望为零售商带来 4000 亿至 6000 亿美元经济价值，将预测误差降低 50%。 数据显示，2025 年底美国零售媒体市场预计达 678 亿美元，2028 年将增长至 1044 亿美元，GenAI 在广告自动化和优化中的应用是重要驱动力。
医疗保健领域，GenAI 加速变革诊疗与研发。调查显示，2024年85% 的美国医疗系统和医疗保健服务企业已实施 GenAI。一些研究指出，使用 GenAI 提供照护的患者，理疗课程参与率提高 42%，康复率提升 25%。在药物研发端，AI能通过设计 – 制造 – 测试 – 学习循环加快药物发现，缩短研发周期。
GenAI 的规模化落地，离不开资本对基础设施的大力投入，从算力建设到硬件升级，资本持续加码为技术应用提供坚实底座。
2024 年，全球 GenAI 相关投资超 560 亿美元，几乎是 2023 年（290 亿美元）的两倍。其中，基础设施投资增长显著，2024 年达近 260 亿美元，较 2023 年（68.6 亿美元）增长近四倍。数据显示，基础设施投资聚焦半导体、GPU 云、边缘计算等领域。
企业在 GenAI 应用层的投入也逐步向高价值领域集中。代码协作工具成为热门；企业搜索与数据提取工具帮助企业解锁内部数据价值，提升知识管理效率。
资本投入并非盲目扩张，而是聚焦实际价值。研究指出，60% 的企业 GenAI 投资来自创新预算，40% 来自稳定预算，其中 58% 从现有分配转移，显示企业对 GenAI 转型的谨慎与坚定，确保每一笔投入都能逐步转化为业务价值。
2026 年，企业生成式人工智能已从 “概念验证” 全面转向 “价值兑现”。北美主导技术研发，亚太领跑市场增长，欧洲夯实合规基础，区域协同推动全球市场扩张；金融、制造、零售、医疗等行业的深度应用，让 GenAI 的商业价值逐步显现；千亿级资本对基础设施和应用层的投入，为技术落地提供有力支撑。对于全球企业而言，GenAI 不再是 “尝鲜工具”，而是必须掌握的核心能力，这场技术革命正重塑全球商业格局，开启企业发展新赛道。
