过去这一年，全世界每个月大概有 95 亿次网页访问，是专门冲着生成式 AI 去的。调研显示，这个数字比上一年涨了七成，应用下载量也冲到 44 亿次，涨了快六成。你大概很难直观体会 95 亿是个什么体量，但你一定见过这样的画面：家里长辈对着手机问个不停，同事把方案丢给对话框改，连小学生写作文都要先问一句 AI。它已经不是什么新鲜科技，正在变成一件稀松平常的日常。
用户结构在悄悄变老。调研显示，今天生成式 AI 的用户里，18 到 34 岁的年轻人只占一半，而两年前这个比例还是 61%。另一边，55 岁以上的用户占比从 12% 涨到了 18%。年轻人少下去，中老年多起来，这件事比流量数字更耐人寻味。它说明 AI 正在走出那批最早拥抱它、又最容易腻的群体，钻进更多普通人的生活。说白点，它越来越像水电煤，用着用着，没人再觉得稀奇。
但先别急着喊 AI 要取代搜索。数据显示，95% 用 AI 的人，同时也用着 搜索引擎。这两样根本不对立，反而是叠着用的。人一边在对话框里问 “这个到底怎么选”，一边又溜回搜索引擎核对出处。更微妙的是，AI 自己也在互相抢人。
抢人最凶的，是那些把 AI 直接塞进大平台的巨头。这跟过去的套路完全不一样。以前是产品争着把用户请进门，现在是巨头把 AI 直接铺在你每天都会路过的地方，躲都躲不开。
这种贴身肉搏，把大家都逼上了花钱买用户的牌桌。调研显示，过去一年各大 AI 平台在付费投放上越砸越狠。预算能买来曝光，买不来死忠。产品好不好用，用户心里那杆秤，钱是砸不平的。
同样的道理，也压在品牌头上。调研显示，被 AI 推荐过的品牌，之后的访问量是非推荐竞品的两到四倍。AI 越来越频繁地联网查资料再回答你，带引用的回复占比一年涨了五倍多。你问它旅行怎么选，它引用的比例超过两成；你问它护肤品，它张口就给你推一堆电商上的评价。
这里面藏着一个很多人没察觉的变化：AI 正在替你决定，该看见谁。调研显示，AI 引用的内容，和用户点进去的内容，根本是两码事。它拿来做证据的，大多埋在网站的第三层、第四层深处；可真正被用户点开的，接近六成是品牌首页。一边是内容当证据，一边是首页接流量，品牌要是只盯着一个地方使劲，多半要扑空。
连广告都出现在AI 搜索里。但它不会一上来就硬塞给你，而是等你把需求聊明白了，再顺着话头递过来。这一招比弹窗高明，也更容易让人放下防备。
广告进来了，可用户未必反感。调研显示，广告出现之后，大部分人都人愿意继续聊下去，AI 广告的点击率大概在 0.5% 上下。这个数字不算高，但它背后是一整套新逻辑：广告不再是打断你的那一下，而是嵌进你正在进行的对话里。你问它想买什么，它顺势推一个牌子，你甚至分不清那是推荐还是广告。
最让人感慨的，是人们连提问的方式都变了。过去大家习惯敲两三个关键词，现在越来越多的人直接用大白话问：这个和那个到底哪个好，选哪个才不会后悔。搜索引擎正学着听懂人话，而这一切，是被 AI 一点点教出来的。
所有这些变化，最终都指向同一个事实：信息的入口，正被 AI 重新接管一部分。它不是推倒重来，也不是简单叠加，而是在你和答案之间，多了一个会替你筛选、替你推荐、替你下判断的角色。你今天搜什么、问什么、在哪个对话框里停多久，都会被它记下来，变成下一次回答你的依据。
关于报告的所有内容，公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。
