金融机构砸钱搞AI早就不是新鲜事,但2026年的账本翻开后,你会发现这帮掌握着资金命脉的人,花钱比谁都精明。数据显示,2025年中国金融机构对AI类产品的投入规模约为144亿元,预计到2030年这个数字会飙升至579.2亿元。从2026年到2028年更是快速放量的黄金期。钱是砸下去了,可他们到底在买什么?
答案可能和很多人想的不一样。金融机构并没有一窝蜂去卷底层大模型。数据显示,80.6%的机构把钱花在了应用层数智化改造上,77.8%投入了算力基础设施,而真正拿钱去搞基础大模型投入的只有52.8%。金融圈早就过了听个新概念就掏钱的阶段。他们现在只关心一件事,就是这套系统能不能立刻嵌进现有的业务流程里,能不能帮客服少说几句废话,能不能让风控审核快几分钟。
既然要落地,技术从哪来?全靠闭门造车是不存在的。调研显示,47.2%的机构选择自研为主外采为辅,44.4%则是外采为主自研为辅。那些号称自研的机构里,有72.7%的人承认,所谓的自研就是拿开源模型进行二次开发。从头写代码太慢也太贵,拿现成的开源底座过来,用自己的金融数据喂一喂,调一调参数,这才是最接地气的玩法。
外采就涉及选供应商。金融圈选供应商的规矩,完全颠覆了科技圈唯技术论的做派。86%的受访者把数据安全排在第一位,83%的人看重行业落地经验。至于模型性能有多强,只有64%的人在意。
金融机构的逻辑很直白,你的模型再聪明,要是看不懂信贷审批的弯弯绕绕,要是敢把客户的交易数据泄露出去半个字,那对不起,直接出局。为了守住数据安全的底线,75%的机构在引入外部AI服务时,死死咬住私有化本地部署不放,愿意用公有云SaaS订阅的仅仅只有16.7%。数据不出域,这是金融圈不可触碰的高压线。
那么这些真金白银换回来的AI,到底干得怎么样?从降本增效的角度看,成绩相当亮眼。86.1%的受访者表示人效和流程效率得到了提升,75%的人确认人力和运营成本降下来了。在银行业,AI赋能风控后,贷前审批等预警时间硬生生缩短了30%到40%。对公信贷尽调报告里,80%以上的繁琐工作量直接交由AI替代,审批时间大幅压缩,业务量同步增长超过40%。机器干苦力,人类做决策,这套组合拳打得相当熟练。
那AI帮金融机构到底赚了多少钱,调研显示,仅有25%的受访者认为AI带来了收入和利润的增长。一个残酷的真相是,目前的金融AI,本质上还是个超级省钱工具,离直接下场赚钱还有很长一段路要走。AI能帮你秒速审核完一万份贷款申请,能帮你精准识别出藏在暗处的欺诈网络,但它很难直接让客户多买两份理财产品。收入端的价值链条太长,影响因素太杂,归因难度极高,目前大家都还在摸着石头过河。
大模型以86.1%的占比稳居金融机构AI工具榜首,智能体和机器学习也双双突破60%。这些技术正在把金融从业者从堆积如山的报表和冗长的合规审查里捞出来。高层战略推动、降本增效的生存压力以及同业之间互相内卷的竞争焦虑,共同推着整个行业往前跑。AI在金融圈的生存法则已经非常清晰,不玩虚的,只看疗效。谁能把技术完美塞进复杂的金融业务链条里,谁能把数据捂得严严实实,谁就能在这场数智化洗牌中稳坐龙头。
关于报告的所有内容,公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。