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调研显示，2026 年的奢侈品市场，不再是靠走量冲规模的粗放增长，定价权、产品结构优化和精细化运营，成为驱动业绩的核心抓手。
个性化是高管们公认的头号消费趋势。全球范围内，57.9% 的奢侈品消费者期待品牌提供定制化的产品、服务和沟通内容，56% 的消费者会在内容匹配自身兴趣时，对品牌产生更强的归属感。这个趋势在不同市场呈现出明显差异，阿联酋的消费者对个性化需求最高，占比达到 80.2%，然后是中国市场，69.9% 的消费者有定制化需求，欧洲市场的需求相对温和，也有 54% 的消费者期待专属服务。品牌们正在把数据驱动的个性化渗透到线上线下全场景，从经典的刻字、定制剪裁，到 AI 模型预判消费偏好，再到门店里基于消费数据搭建的专属选品空间，都在成为行业常态。
体验式消费是当下消费资金流向最明确的赛道。2025 年，旅游、酒店等体验类奢侈品品类营收实现 8% 的增长，市场规模达到 1034 亿美元。消费者没有停止花钱，只是把钱从单纯的商品购买，转向了能带来沉浸感和情绪价值的体验。调研里，36.2% 的高管认为奢侈品旅游会是未来 12 个月增长势头最强的品类，远超美妆、服装鞋履、珠宝腕表等传统实物品类。品牌们也在跟着这个趋势调整，从交易型的零售门店，转向能提供沉浸式体验的品牌空间，画廊、咖啡馆、快闪展览、会员制工坊，都在替代传统的货架式门店，成为品牌落地的新形态。
二手奢侈品市场正在完成常态化转型，消费者的价值意识和可持续理念，让二手奢侈品从边缘的小众市场，变成品牌必须正视的核心赛道。这个市场的增长速度，是全球服装主市场的 2.7 倍，预计到 2029 年市场规模将达到 3670 亿美元。品牌们的应对动作已经全面铺开，68.3% 的企业搭建了产品维修、翻新和养护服务体系，53.8% 的品牌推出了官方认证的二手和以旧换新项目，44.5% 的头部集团选择和二手平台达成战略合作或直接投资。这些动作共同搭建起一个品牌可控的循环生态，品牌的角色也从单纯的商品销售方，变成了产品全生命周期的管理者。
区域市场的格局里，中国市场依然是全球奢侈品消费的核心引擎，19.3% 的受访高管认为，中国会是 2026 年全球奢侈品消费增长最强劲的地区。日本以 19% 的占比紧随其后，成为第二大增长动力，持续吸引着海外游客，叠加本土成熟的消费群体，让市场保持着极强的韧性。中东地区以 17.9% 的占比位列第三，迪拜、利雅得等城市对高端零售和奢华酒店生态的重金投入，推动高净值人群的高端消费持续回流本土。印度市场的增长潜力也不容忽视，11.9% 的高管看好这里的增长，快速扩容的高净值人群和年轻的消费群体，正在撑起这个市场的增量空间。
企业端的战略调整里，定价权成为稳定利润的核心武器，81.2% 的企业计划在 2026 年根据市场情况调整产品价格。欧洲品牌在这一点上表现得最为激进，意大利 94%、法国 84% 的品牌都有价格调整计划，包袋配饰和珠宝品类，更是有超八成的企业会调整定价，这两个品类极强的品牌溢价，让它们能最大程度规避消费者的价格敏感。
门店布局的逻辑也彻底改变，不再是疯狂开店冲数量，而是聚焦单店质量和运营效率。39.3% 的企业计划在 2026 年优化门店网络，关闭低效门店，把资源集中到核心地标店。服装鞋履品类对门店优化的意愿最强，57.3% 的企业有相关计划，包袋配饰品类的占比也达到 53.7%。同时，36.2% 的企业计划削减资本开支，法国、瑞士、中东地区超四成的企业都有缩减开支的计划，投资的标准变得更严苛，更倾向于能快速提升效率的数字化、自动化投入，而非单纯的产能和门店扩张。
生成式 AI 的应用正在从试探走向落地。40.7% 的企业正在评估生成式 AI 的落地路径，41.2% 的企业已经在选定的业务板块启动了 AI 落地，只有 11.9% 的企业已经把生成式 AI 嵌入了核心业务环节，还有 6.2% 的企业并不把 AI 作为发展重点。对于 AI 能创造的价值，行业的认知非常均衡，产品创新与设计、营销与广告、客户互动与个性化、供应链与库存智能管理，四个方向的认可度都在两成左右，这意味着 AI 正在渗透到奢侈品行业的全价值链，而非单一的某个环节。
2026 年的行业投资重心也十分清晰，26.2% 的企业把品牌建设和市场扩张作为头号投资重点，20.5% 的企业押注数字化和技术转型，13.8% 聚焦全渠道和客户体验升级。企业的核心优先级里，35.7% 的高管把驱动增长作为头号目标，30.5% 聚焦强化财务韧性，14.3% 把以客户为中心作为核心战略锚点。行业追求的增长，早已不是疫情后爆发式的规模扩张，而是锚定品牌价值、深耕客户关系的精细化增长，财务韧性的权重，第一次和增长本身站到了几乎同等的位置。
