关于报告的所有内容，公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。
“手机下单，30分钟送达”，如今已不是城市年轻人的专属特权。调研显示，我国即时零售正站在万亿规模的门槛上，从应急购物的补充选择，变成全民参与的生活方式。
数据最有说服力。2024年，我国即时零售市场规模达到7810亿元，同比增长20.15%。这个增速有多亮眼？比同期全国网络零售增速高12.95个百分点，比社会消费品零售总额增速高16.65个百分点。照这个势头，2025年市场规模将冲刺9714亿元，2026年稳稳突破1万亿元大关。
即时零售已经成为零售业的新动能。调研显示，这种“线上下单、线下即时履约”的模式，正在重构本地零售的供给体系。从消费者到骑手，从连锁商超到街边小店，一条涵盖多个主体的生态链已经成型。
谁在撑起这片市场？答案是越来越广的消费群体。年轻客群依然是主力，美团闪购数据显示，截至2025年3月，平台上90后用户占比超过三分之二。但更值得关注的是中年群体的崛起，2024年31至45岁消费群体占比达到55%，比2023年提升了5个百分点。淘宝闪购的数据也印证了这一趋势，25至40岁用户占比超60%。
消费需求也在变。不再是“半夜买退烧药”的应急，而是日常的品质追求。超过80%的消费者愿意为健康属性产品支付溢价，70.7%的人觉得“0添加”产品更可靠，近半数人期待健康低卡的定制化产品。在个护美妆领域，55%的订单来自社交聚会前的临时采购，52.7%是节日应急送礼，都要求30分钟内送到。
为了接住这些需求，供给端正在加速升级。前置仓作为核心设施，贡献了超过五成的交易额。2024年以来，前置仓密度持续提升，基本覆盖一二线城市3公里半径的社区。美团闪电仓截至2025年8月已超过5万个，覆盖300多个城市，计划2027年突破10万个；叮咚买菜这样的自营型前置仓也在扩张，2024年三季度就新增80个，全年总数超1000个。
品牌商也在主动拥抱这一趋势。截至2024年末，美团闪购已合作超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户和570余家品牌商。2025年7月，淘宝闪购新入驻品牌环比增长110%，新增非餐饮类品牌门店超1.2万家。京东秒送的“秒送旗舰店”、美团闪购的“品牌官旗闪电仓”，都在通过新模式优化供给。
增长的另一股力量，来自下沉市场。县域及以下地区正在成为即时零售的新蓝海。美团闪购已覆盖全国2800个县市，截至2025年9月，在下沉市场的闪电仓布局超一万家。这里的用户数、订单量和交易额增长率，全都超过了高线城市。
下沉市场的潜力有迹可循。一方面，农村网民体量持续扩大，为即时零售渗透提供了基础；另一方面，农村消费支出增速加快，让市场规模不断扩容。以前只能在大城市享受到的“30分钟送达”服务，现在已经走进了县城的大街小巷。
行业的竞争逻辑也在改变。不再是单纯比拼价格和品类多少，而是围绕速度、服务确定性、场景适配度等多维能力展开。主流平台都在构建以“安心”为核心的服务体系，从商品质量到配送保障，全方位提升用户体验。
从7810亿元到万亿规模，即时零售的每一步增长，都源于对消费者需求的精准把握，也离不开供给端的持续创新。当县城的居民能半小时收到新鲜水果，当职场人加班深夜能买到热乎餐食，即时零售早已超越了商业模式本身，成为提升民生便利的重要支撑。在万亿关口前，这个充满活力的行业，还在书写着更多惊喜。
