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AI 技术正以前所未有的速度重塑办公行业。据数据显示，近 6 成用户在京东主动搜索AI相关产品，相关调研显示，81.6% 的职场人在工作中使用 AI 工具。AI 产品已从单纯的效率工具转变为企业的决策核心支撑，从智能会议设备到 AI 辅助决策系统，人工智能正在重构办公场景，推动企业从“人力驱动”向“算法驱动”转型。
不同行业对 AI 产品的需求存在显著差异。金融、科技等高端市场客户，愿意为 AI 功能支付 30%的溢价费用，以节省 50%的时间成本；而中小制造、教育等普惠市场客户，更偏好 2000 元以下的轻量级 AI 工具，这类产品在该市场的占比高达 68%。AI 产品正在朝着专业化、细分化的方向发展，企业采购时需根据不同行业特点定制解决方案。
随着 95 后、00 后员工占比超 60%，他们对数码产品的需求显著提升，追求“科技感 + 实用性”。同时，职场人对健康与效率的重视程度也越来越高，智能穿戴设备、降噪耳机、无线充电装备等成为高频需求。企业也希望通过数码产品传递品牌价值观，增强员工的品牌认同感。
超 8 成员工认为员工福利直接影响他们的积极性和绩效。健康福利需求增长，95% 的员工最需要的是财务健康，92% 的员工注重生理健康，68% 的企业计划在未来三年增加在员工健康与福利方面的投入。精神福利需求加深，兼具实用与体验价值的数码产品，因其能提升工作效率、满足个性化需求，正成为企业福利的新选择。
智能数码福利优势明显，健康管理相关设备成企业福利新宠。国产机械键盘、降噪耳机成高增长品类，某互联网公司用“MacBook + 健康手环”礼包使新人入职体验分提升 32%。从“单一性供给”到“多样化选择”转变，传统的节日福利模式已难以满足员工多样化的个人需求，越来越多的企业开始采用“数码积分任选”的模式，允许员工根据自己喜好和需求选择数码产品。
企业办公生态正经历颠覆性的重构，从物理空间为核心的办公模式，向“全场景、全时段、全连接”的智能办公体系演进。桌面场景从固定工位到“随人而动”的智能工作站，差旅场景突破地理限制的移动办公解决方案，会议场景虚实融合的沉浸式协作体验，打印场景兼顾安全与效率的智能输出网络，四大核心场景正重塑企业办公的未来图景。
远程办公成为刚需，企业会为员工配备高性能的远程工作设备，如笔记本电脑、平板电脑、高性能耳机等，确保员工在家中也能享受到与办公室相同的办公体验。不同行业客户在不同办公场景下的产品偏好以及采购痛点各有差异，互联网 ， 科技、金融 ， 保险、制造业等不同行业采购痛点鲜明，在各场景下的设备需求各有侧重。
相关数据显示，2022 至 2025 年，国产设备在办公采购市场中的占比从 35% 提升至 58%。不同行业的国产化率和核心采购品类存在显著差异。机关部门和金融行业的国产化率较高，采购驱动因素主要为合规和数据安全。制造业和教育行业处于快速爬升期，2025 年渗透率预计突破 60%。互联网行业的国产化率较低，但国产芯片和协作工具的试用率正在快速提升。创新与突破推动信创产业进入发展新周期，国产厂商凭借自主创新和技术突破，推动信创产品进入新的发展周期。
