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摘要:近年来,视频号以其独特的内容传播方式和便捷的购物体验迅速崛起,成为了不可忽视的力量。报告显示,视频号里年轻人高消费人群正在崛起,去中心化生态利好中小品牌和白牌,同时闭环趋于成熟,深度沟通和用户资产沉淀成为独特优势。
报告显示,视频号购物已经成为平台用户的主流需求,甚至仅次于娱乐的功能。随着年龄上升,购物的需求也在不断增加。随着直播电商教育的普及,视频号电商用户的购物频次和单次消费金额都在不断提升。更重要的是,用户对视频号持续使用的意愿和将其作为主要的直播电商购物渠道的意愿也在逐渐增强。
与以往老年人为主的情况不同,2023年视频号电商新增量用户大多来自于30岁以下的年轻人群。与老年人相比,70后-90后高知人群对品质的追求和消费能力更强,单次消费金额与消费频次也呈现出明显的增长态势。
视频号电商的去中心化生态利好中小品牌和白牌,用户更看重性价比和便利性,而非过分追求品牌包装。事实上,许多用户更倾向于在中小品牌或白牌的直播间购物,而非被头部KOL“绑架”。
AIPL闭环趋于成熟,视频号不再是私域专属,价格刺激并不是唯一打动消费者的卖点,产品相关的内容变得更加重要。视频号打破了传统电商的模式,实现了公域开口扩大,荐流量成为主流。
视频号还为商家带来了全新的增量机会,尤其是针对年龄较大、线上购物习惯不强的人群,以及天猫等重度用户。这些人群往往具有较强的消费能力和家庭消费场景,为视频号电商带来了更广阔的市场空间。
用户对品质的门槛要求较高,他们更看重产品本身,而非价格优势。商家应该将货盘中质量上等的产品来做布局,不是先考虑价格优势。而且视频号的消费不是强目的性的,而是内容驱动的,品牌与用户的深度关系非常重要。
私域流量的重要性凸显无疑,公私域联动依然非常重要。数据显示,有私域的UV价值远高于纯公域的流量,私域导入后还能大幅提升复购率。商家应该重视私域流量的积累与留存,以保持竞争力和持续发展。
报告节选内容如下
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