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摘要:报告显示,2023年调研的B2B企业用户整体增长率约为36%,其中基于目标客户的营销(ABM)的用户增长率显著高于基于线索驱动的营销(LBM),达到了94%,而LBM的用户增长率为37%。这一数据显示,尽管LBM的用户增长率较缓慢,但B2B企业在公众号等平台上的运营现状显示出积极的精细化运营趋势。
在全渠道营销自动化方面,报告提出了1V1触达与销售和电销配合的场景,强调了通过内容和活动激发用户活跃行为的重要性。通过意向标签映射和推送用户活跃提醒,B2B企业可以更精准地进行用户触达和沟通,从而提高转化效率。
报告还强调了邮件和短信渠道在B2B营销中的重要性。邮件营销以其个性化定制、精准触达和高ROI的特点,成为B2B企业不可或缺的营销工具。而短信营销则以其高送达率和强时效性,在潜客互动和唤醒场景中发挥着重要作用。报告提出的1V1精准渠道运营策略,通过全渠道营销自动化平台,实现了对用户的精准触达。这种策略不仅提升了用户体验,也为企业带来了更高的转化率和用户粘性。
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