你有没有发现一个很矛盾的现实。有的人敢为爱好和大件产品爽快下单,有的人逛超市反复比价,每一笔开销都掂量再三。同样身处亚太地区,大家手里的钱袋子松紧程度,想法却完全不在一个频道上。消费不再是统一向上或者向下的简单故事,不同国家、不同年纪的普通人,正在走出截然不同的消费路径。
调查显示,亚太地区对当下经济给出正向评价的受访者占比仅有 49%,剩下过半人群都对现状持消极看法。乐观情绪高度集中在中国和印度两个市场,日、韩、澳大利亚的消费者整体心态偏向谨慎防守。并不是大家手里完全没有钱,而是看待未来的心态拉开了巨大鸿沟。不少人日常收支尚可维持,但一想到往后的日子,就忍不住收紧预算。我们很容易想当然,觉得日子过得宽裕,人自然就会对经济充满信心,现实却并非如此,支付能力和信心之间,出现了一道明显的裂痕。
年龄,正在成为左右消费心态一道看不见的分界线。数据显示,Z 世代里面有 59% 的人认为当前经济处于良好或者极佳状态,这份乐观会随着年龄上涨一路衰减,到婴儿潮及更年长群体,这个比例直接下滑到 39%。年轻人更容易看见机会,对未来抱有期待,年纪更长的群体见过更多波动,看待外界环境会更加克制。这份乐观,并没有直接转化成无节制的花钱。年轻人想法积极,但手头可支配的预算并不占优势,年长群体手里积蓄更充足,内心却充满顾虑,两代人的错位,构成当下消费世界一道特殊风景。
很多人会有刻板印象,觉得年轻人花钱大手大脚,老年人处处节省,实际调研结果恰恰相反。数据显示,婴儿潮及更年长群体之中,73% 的人可以从容负担每月必要开支,而 Z 世代能轻松覆盖日常开销的比例只有 56%,是所有代际里最低的一档。手里的钱更宽裕的老一辈,却对经济前景最为悲观。明明收入和储蓄更有底气,却不愿意轻易掏钱。反观 Z 世代,看好经济走向,也期待个人收入改善,可现实的生活压力摆在面前,花钱的时候依旧会反复权衡。意愿和能力互相拉扯,是当下很多年轻人的真实处境。
把视线放大到不同国家,这种反差感会变得更加直观。调研显示,日本有 63% 受访者表示可以轻松承担日常开支,印度的占比同样是 63%,二者支付水平基本持平。可看待经济的态度,两者天差地别,印度民众乐观情绪高涨,日本受访者当中却有接近半数预判经济会走向恶化。钱够花,但心里不安稳,这就是日韩消费者的集体写照。单纯依靠降价促销,很难撬动这部分人群的购买欲望,他们要的不只是低价,而是实实在在的价值,需要足够充分的理由,才愿意打开钱包。
亚太整体有六成消费者,可以从容应付生活必需开销,基础的物质兜底能力还在,只是花钱的逻辑彻底变了。过去要么大肆消费,要么全面节衣缩食,现在更多人学会拆分自己的预算。高频刚需日常,拼命精打细算,遇到看重的大件物件,又愿意选择性犒劳自己。这种分裂式消费,已经渗透进普通人每一次下单决策,不是完全没钱消费,而是学会把钱花在刀刃之上,不该花的一分都不想多给。
在统计的十七个消费品类里面,足足十六个品类,选择缩减开支的人数超过增加开支的群体,缩减预算已经成为大部分人的生活常态。汽油燃油、奢侈品、外出就餐、娱乐项目,这些非刚需的消费,成为最先被砍掉的部分。大家最先压缩享乐型开销,减少不必要的社交与享受。只有生鲜日杂品类属于少数例外,依旧维持微弱正向增长,民以食为天,哪怕处处省钱,吃喝这类生存刚需,依旧守住基本盘。
省钱这件事,不同品类的处理方式,也有着清晰区分。数据显示,生鲜日杂领域,有 31% 的消费者直接转向更平价的替代品,日常柴米油盐,大家愿意直接降级,寻找性价比更高的平替产品。服装美妆、餐饮行业,同样出现大量寻找低价替代的人群。但汽车、家电、数码这类高价大件,很少有人专门去买更廉价的款式。面对贵的东西,普通人不会将就妥协,更多选择直接延后购买计划,等待时机,而不是退而求其次降低产品标准。
一边是菜市场货比三家,挑选平价食材,另一边,遇到心仪的数码家电,愿意咬牙等待合适时机入手升级,这就是很多普通人真实的生活缩影。我们不再信奉一味越便宜越好,也不会盲目追逐高端溢价。高频消耗品,追求实惠够用,耐用品看重品质体验。两种消费逻辑同时并行,看似矛盾,其实是大家学会对不同商品设立不一样的评判标尺,把有限收入分配给自己真正在意的地方。
对未来的预判,不同群体的分歧还在继续放大。整体亚太只有四成受访者预判未来六到十二个月经济会好转,接近三成人群预判形势会变差,剩下的人选择保持观望,看不清前路方向。中国与印度的民众对后续经济走向更为看好,日本受访者悲观情绪最为浓厚。落到个人财务预期上,同样能看见巨大差距,印度有 59% 的人预计个人财务状况能够改善,日本仅有 7% 的人持有相同想法,地域带来的心态鸿沟肉眼可见。
代际的差距,同样延续到对未来个人收入的期待上。调研数据显示,Z 世代有 47% 的人期待自己未来财务状况能够好转,这份期待一路走低,婴儿潮群体当中,仅仅只有 13% 的人觉得个人财务会变得更好,绝大多数年长受访者,觉得个人收入会维持现状甚至进一步走弱。年轻人满怀期待,相信自己未来收入会持续提升,年纪更大的群体,更倾向守住现有的生活水平,不再期待收入大幅跃升。
这种心态差异,直接改写日常购物的底层逻辑。对于心态乐观,但预算有限的 Z 世代,单纯大打折扣不一定能打动他们。他们更需要门槛更低的选择,小规格包装、入门产品线、灵活的支付方式,适配有限预算,满足体验新鲜事物的需求。而对于支付宽裕却信心不足的年长群体,单纯低价没有诱惑力,产品可靠品质,实打实的实用价值,才能够打动他们,让他们感知到,这笔花费物有所值。
澳大利亚市场则呈现另一番图景,在参与调研的五个市场里面,这里能从容负担全部开支的消费者比例只有 46%,排在末尾,不少民众要承受较重的生活压力,近四成民众预判经济会继续恶化。在中国和印度奏效的高端化、推新策略,放到当地很难直接复制。当地消费者更看重产品不可替代的实际价值,溢价空间需要建立在实实在在的优势之上,没有价值支撑的溢价,很难被当地消费者接纳。
我们正在经历一个不再有统一标准答案的消费时代。不存在所有人一起疯狂买买买,也不存在所有人一起彻底躺平不消费。同样生活在亚太地区,有人满怀希望,有人谨慎观望,年轻人和老年人想法截然不同,各个国家民众心态各有千秋。普通人的购物车,被切割成很多碎片,该省的地方狠狠省,值得的地方愿意投入。
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