从前买美妆,人们习惯追逐海外吹来的风潮,如今东方审美、本土护肤思路反倒顺着数字平台流向世界各地。美妆早已不是简单涂抹修饰的小事,它裹挟文化、情绪、科技,在全世界掀起一轮新的消费浪潮。很多人感慨钱包收紧,但美妆赛道依旧扛住外界波动,展现出极强的消费韧性,这背后藏着普通人真实的内心诉求。
数据显示,全球美妆个护品类整体销额增速达到 8%,不同区域市场呈现完全不一样的面貌。北美市场增速冲到 18%,中东及非洲达到 19%,西欧也保持 11% 的上涨幅度。对比来看,快消整体、耐用品市场的增长速度,都远远落在美妆身后。大环境下大家花钱越发谨慎,但愿意为变美付出的心意,并没有被磨灭。不是大家盲目冲动消费,而是美妆消费已经分化成刚需和精神慰藉的双重载体,一点点变美的体验,成为平凡生活里低成本的自我犒劳。
线上渠道,毫无疑问扛起全球美妆增长的大旗。不同地区线上爆发力度各有不同,拉丁美洲线上美妆销额同比大涨 53%,北美线上增速 21%,中东地区线上同样录得 21% 的增长。线下渠道并非完全退场,更多是放慢脚步,和线上形成互补格局。
全球文化影响力慢慢向东方发生转移。放在十年前,很难想象亚洲潮流能够大范围主导海外的消费选择。韩流内容持续输出,中国潮玩、短视频平台席卷全球,亚洲护肤理念顺着电商渠道,走进欧美普通消费者的购物清单。海外电商平台里,主打亚洲美妆的站点排名持续往上走,亚洲成分护肤概念被越来越多外国人接纳。审美不再是单向的输入输出,变成一场跨越国界的双向流动,东方对于美的理解,正在被世界看见。
功能功效和情绪疗愈,两股力量一起推着护肤、香氛赛道向前奔跑。护肤品类全球销额同比上涨 13%,然后是香氛,达到 12% 的增幅。人们买护肤品,不单单追求把痘痘、干纹解决掉,也渴望护肤过程可以安抚紧绷的情绪。香氛赛道特别典型,泥土、麝香、花香这类偏向松弛感的香调,线上销售额同比上涨 33%。水果调的香氛产品,涨幅更是达到 149%。香气、质地、使用时的氛围感,和产品实际功效,拥有了同等重要的地位。
消费者对待成分的态度,已经从模糊的好感转向理性审慎。调研显示,接近一半的全球消费者愿意为成分、供应链更加透明的产品,支付更高的价格。数据显示,英国肽类护发品类同比上涨 82%,德国胶原蛋白护肤涨幅 33%,美国阿甘油身体护理品类涨幅达到 51%。空泛的天然宣传已经很难打动用户,临床验证、明确原料背书,变成品牌获取信任的敲门砖。大家开始读懂配料表,拒绝营销话术的忽悠,想要实实在在看得见的效果。
国内消费者的心态,同样处在微妙的平衡之中。调研数据显示,一部分人对未来家庭财务状态抱有乐观期待,但依旧有 40% 消费者花钱时保持谨慎克制。一边存钱过日子,一边又愿意为悦己的小事留出预算。美容及个人护理跻身消费者愿意多花钱的前五品类,这种矛盾的消费心态,是当下很多普通人的真实写照。人们不会再毫无节制疯狂囤货,却舍不得完全砍掉美妆这一份精神小确幸,懂得在预算约束下给自己寻找生活里的小快乐。
中国消费者购物路径,早就跳出单一渠道的束缚。数据显示,77% 的国内消费者,更愿意在商品品类齐全的平台多消费,全球平均数值只有 60%。过去十二个月,大家购买美妆平均会用到 3.1 个渠道,对比去年同期的 2.8 还在继续走高。有人线上种草,线下专柜试色,最后回到直播间下单;也会在线上搜寻线下门店断货的产品。线上线下的边界彻底模糊,没有人死守某一个固定的购物阵地,哪里能满足自己当下的需求,就流向哪里。
不同年代人群,对于美的理解,出现清晰的代际差异。老一辈不再只把护肤当成对抗衰老的手段,转而追求衰老过程里的魅力展现,中老年护肤市场年复合增长率维持 10%‑15%,跑赢整体护肤品大盘。Z 世代、Y 世代拥抱 AI 工具,调研显示 62% 的 Y 世代消费者愿意接触 AI 相关美妆服务,看重个性化精准护理。美这件事不再有统一标准答案,不再被年龄、世俗审美绑架,每个群体都在用产品表达自我,追求贴合自身的状态,而不是复刻模板化的完美模样。
敏肌市场的爆发,是国内美妆精细化发展的缩影。调研统计,国内敏肌市场规模达到 553 亿元,还在保持 7.3% 的同比增长。普通消费者对于护肤品的期待越来越具体,平均每个人会提出五个护肤功效诉求。选购修护类护肤品的时候,超过一半的人看重成分复配和技术实力,接近 30% 希望产品可以做到精准分型,20% 以上期待专利技术、专业背书。简单的补水保湿已经满足不了大家,皮肤问题被细致拆解,倒逼品牌在原料、技术层面持续深耕,适配千人千面的肌肤状况。
线下门店也正在经历一次彻底的自我革新。百货商场专柜,不再只是简单摆放货品等待成交。奢侈品牌把扩张目光投向三线城市,本土国货也开始布局线下专柜,依靠试用体验、会员权益、一对一的专业服务留住客人。新一代门店跳出单纯卖货思维,搭建疗愈式的消费空间,开辟香氛体验区,组织彩妆体验工坊,把门店变成传递审美、提供情绪价值的场所。消费者走进线下,买的不只是瓶瓶罐罐,还有可以亲身感受的完整体验,品牌和人的连接,在线下空间重新被建立起来。
整个美妆链路的角色分工已经彻底改写,不同渠道各司其职,编织出完整消费闭环。社媒平台承担认知种草,输出大量科普、测评内容,帮助大家建立对于肌肤问题、产品成分的基础认知。综合电商平台承接日常补货,满足大众高频刚需。百货专柜输出专业服务、皮肤检测体验,建立品牌信任感。不同渠道不是互相抢夺流量,而是分工协作,分别承接种草、验证、购买、复购的各个环节。品牌不能再依靠单一渠道躺赢,需要读懂每个渠道的独特价值,顺着消费者完整的思考路径完成沟通。
AI 也深度渗透进美妆行业的方方面面。从 AI 日记收集全球消费者想法,AI 主持人完成用户访谈,再到 AI 识别海外新品趋势,评估国内爆款适配海外市场的可能性。AI 测肤、定制护肤方案慢慢走进大众视野,不少国货品牌已经上线 AI 皮肤检测服务。它不是花里胡哨的营销噱头,正在帮助品牌读懂分散在世界各地消费者的真实诉求,缩短新品研发周期,让更多细分需求有机会被看见。科技正在悄悄改写美妆从洞察、研发到营销投放的全流程,重塑整个产业运行逻辑。
美,早已挣脱过去狭隘的定义。它不再局限一张无瑕疵的面孔,它可以是皮肤稳定带来的松弛,可以是香气带来片刻解压,可以是不同文化碰撞出来的审美火花,也可以是普通人为自己小小犒劳的仪式。国界、渠道、年龄的围墙在慢慢消融,这就是所谓美妆无界。身处这场变革之中,不管是普通消费者还是行业从业者,都需要看见这些藏在数字背后的人心变化,看懂大家买美妆背后,对自我、对生活最真切的期待。
关于报告的所有内容,公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。