过去几年,人工智能从实验室里的技术概念,快速进入普通人的工作、学习和生活。人工智能带来的价值并不只属于少数拥有顶尖模型和算力的经济体,更多国家真正需要关注的是如何利用人工智能解决现实问题。人工智能的发展机会正在从技术竞争转向应用能力竞争。
很多人谈到人工智能,首先想到的是大型模型、超级计算机和科技巨头之间的竞争。但从全球发展角度看,人工智能更大的价值可能并不在于谁能够制造最大的模型,而在于谁能够把人工智能变成解决问题的工具。研究显示,人工智能可以通过文字信息、语音服务等低成本方式,把过去稀缺的专业知识带给更多普通人,让医疗、教育、农业、小企业等领域获得新的支持方式。
人工智能正在改变一个长期存在的发展难题,那就是专业能力分布不均。在很多地区,医生数量不足、教师资源有限、农业指导难以及时覆盖,这些问题过去需要大量人力和时间解决。数据显示,人工智能正在帮助部分发展中经济体提升服务能力。
人工智能带来的变化,并不是简单地替代人,而是在很多场景中增强人的能力。数据显示,发展中经济体受到人工智能自动化影响的岗位比例低于高收入经济体,不到十分之一的岗位可能受到人工智能自动化影响,而高收入经济体这一比例超过三分之一。发展中经济体约六分之一的岗位可能因为人工智能得到提升,这意味着人工智能更可能成为劳动者能力放大的工具,而不是单纯的替代机器。
对于普通企业来说,人工智能带来的变化已经开始发生。过去,企业使用人工智能往往被认为需要大量资金投入,但实际情况正在改变。调查显示,在六个发展中经济体接受调查的小企业中,已经有五分之一正在使用人工智能聊天机器人,这一比例与美国企业的使用情况相比并没有明显落后。虽然目前很多企业的人工智能应用还集中在信息搜索、写作和翻译等基础任务,但这说明人工智能正在快速进入日常经营环节。
人工智能发展的关键,不只是拥有技术,更重要的是让技术适应当地需求。同一个人工智能工具,在不同国家和地区可能产生完全不同的效果,因为语言环境、工作方式、数据来源和社会需求存在差异。研究显示,人工智能具有很强的环境依赖性,如果缺少本地化调整,技术效果可能下降;而针对具体场景进行改造的小型人工智能应用,往往更容易发挥作用。
一个值得关注的变化是,小型人工智能正在成为更多地区进入人工智能时代的重要方式。过去,人们容易认为人工智能必须依靠庞大的数据中心和先进设备,许多发展中经济体并不需要从零开始建设最前沿人工智能体系,而可以通过使用成熟工具,再结合本地需求进行调整。数据显示,小型人工智能模型能够在有限计算条件下运行,这降低了人工智能应用的门槛。
人工智能正在重新定义知识服务的传播方式。在过去,一个地区想提升医疗、教育、法律等专业服务水平,需要长期培养大量专业人才,而人工智能提供了一种新的补充路径。它不能完全替代专业人员,但可以帮助更多人获得基础支持,让有限的人才资源覆盖更大的范围。这也是2026世界发展报告强调的重要方向,即人工智能的价值不仅体现在技术突破,更体现在能否进入真实社会场景,解决普通人的实际需求。
从全球范围来看,人工智能正在形成一种新的发展逻辑。过去的技术革命往往要求国家具备庞大的工业基础和资金实力,而人工智能让一些资源有限的地区也拥有了参与机会。数据显示,人工智能扩散速度明显加快,企业、政府和个人都正在探索新的应用方式。真正重要的问题,不是谁拥有最复杂的技术,而是谁能够更快找到适合自己的应用路径。
过去,经济增长往往依靠资本投入、劳动力增加和技术积累,而人工智能正在成为一种新的生产能力。它不仅是一项工具,更像是一种能够嵌入多个行业的通用技术。从企业管理到公共服务,从农业生产到知识工作,人工智能正在改变资源配置方式,让过去依赖大量人工完成的复杂任务出现新的解决方案。调研指出,人工智能的影响将通过采用、适应和进一步发展三个阶段逐渐释放,其中大多数经济体首先需要关注如何应用和调整人工智能,而不是直接参与最前沿技术竞争。
对于企业而言,人工智能带来的最大变化之一,是生产效率的提升。很多企业过去面临的问题,不是没有市场,而是缺少足够的信息处理能力和专业支持。人工智能可以帮助企业完成数据分析、内容整理、客户互动、软件开发等任务,让员工从重复性工作中释放出来,把更多精力投入到判断、创新和管理中。数据显示,企业使用人工智能的场景已经覆盖信息总结、写作、数据分析、翻译、客户交流以及软件开发等多个领域。
人工智能带来的经济机会,并不会平均分布,而是取决于企业是否具备使用技术的基础。调查显示,很多企业没有采用人工智能,并不是因为技术不存在,而是因为缺少相关知识和资金支持。数据显示,企业反映缺乏人工智能知识以及成本较高,是阻碍人工智能应用的重要原因。对于大量中小企业来说,人工智能最大的价值不是购买昂贵系统,而是找到能够直接改善经营效率的小型应用。
一个明显趋势是,人工智能正在降低部分行业进入专业领域的门槛。过去,一些岗位需要多年经验积累才能完成复杂任务,而生成式人工智能正在帮助更多普通劳动者获得辅助能力。例如工作人员可以利用人工智能快速整理资料、分析信息、生成初步方案。研究显示,人工智能更容易影响以认知任务为主的岗位,而不是完全依赖重复体力劳动的岗位,这意味着未来工作变化更多表现为人与人工智能协同完成任务。
人工智能对就业的影响,并不是简单的“增加岗位”或者“减少岗位”。不同国家、不同产业、不同技能水平的劳动者受到的影响存在差异。数据显示,自2023年以来,与人工智能相关的新技能需求和岗位需求快速增长,但这些机会目前仍主要集中在少数高收入国家和高技能职业中。未来人工智能能否带来更广泛的发展收益,很大程度取决于更多劳动者是否能够掌握使用人工智能的新能力。
人工智能正在给发展中国家带来新的产业参与机会。过去,很多国家在全球科技竞争中面临技术积累不足的问题,但人工智能产业链并不是只有开发大型模型这一条道路。从数据处理、应用开发、行业解决方案到相关服务,人工智能产业存在多个参与环节。研究显示,一些中等收入国家在人工智能相关开源项目和产业活动方面,与高收入经济体之间的差距正在缩小,这意味着更多经济体可以寻找适合自身优势的位置。
人工智能改变的不只是企业,也正在改变政府提供公共服务的方式。过去,公共服务效率提升往往受到人员数量和管理成本限制,而人工智能可以帮助政府提高信息处理能力。例如在交通管理、农业预测、环境监测等领域,人工智能能够辅助决策,让公共资源分配更加精准。数据显示,发展中经济体政府使用人工智能时,主要集中在决策支持、地理空间分析和预警系统等方向。
教育领域同样成为人工智能影响的重要方向。长期以来,教育资源不足是很多地区面临的问题,尤其是在教师数量有限、学习资源不足的环境中,人工智能可以提供个性化辅助。研究显示,一些人工智能辅助教学项目已经在多个国家取得了改善学习效果的结果。人工智能并不是替代教师,而是帮助教师准备教学内容、提供学习支持,让有限教育资源覆盖更多学生。
医疗领域也是人工智能释放价值的重要场景。世界范围内,医疗资源分布不均的问题长期存在,尤其是在基层地区,专业医生数量不足导致很多患者难以及时获得服务。数据显示,人工智能可以帮助医疗人员进行辅助筛查和诊断支持,提高服务效率。不过,研究显示,目前人工智能医疗应用的实际效果仍需要更多高质量评估,能够证明大规模推广价值的研究数量仍然有限。
人工智能时代真正重要的变化,是技术开始从少数专业机构走向更广泛的社会应用。过去,先进技术往往需要经过多年积累才能普及,而人工智能正在以更快速度进入企业、学校、医院和政府部门。数据显示,人工智能传播速度明显快于过去一些通用技术的发展阶段,这也意味着各个经济体需要更快找到适合自身的发展方式。
关于报告的所有内容,公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。