数据显示,2025 年 1 到 9 月,中国大陆餐饮行业总营收达到 36480 亿元,全年餐饮收入预计为 58714 亿元,同比增速 3.6%。这个增速相比前几年明显回落,整个行业的发展压力肉眼可见。
门店数量还在涨,但行业已经从快速扩张进入理性增长阶段。企业注册量在减少,倒闭门店数量持续攀升,新增门店数只有小幅上涨,新老更替频繁,竞争持续加剧,整个行业处在高度内卷阶段。
2020 到 2025 年,餐饮相关企业存量从 1189 万家涨到 1614 万家,注册量却出现同比下滑。细分赛道里,门店数量排名前三的分别是小吃快餐、中式正餐、现制饮品,三个赛道的门店规模都处在高位,彼此的存量竞争越来越激烈。
消费者的餐饮消费越来越审慎,悦己美食消费成了新趋势。超过半数的消费者餐饮消费支出预期增长低迷,聚会场景持续减少,一人食、日常解馋这类悦己场景成为主流。
2025 年的消费者调研里,只有 7.7% 的人预期餐饮支出大幅增加,39.1% 的人预期小幅增加,32.3% 的人选择保持不变,剩下 15.6% 的人小幅减少,5.3% 的人大幅减少。人均消费整体持平,2025 年前三季度,中式正餐人均消费在 78 到 80 元区间波动,火锅在 56 到 58 元区间,小吃快餐在 32 到 34 元区间,现制饮品在 19 到 22 元区间,几乎没有明显上涨。
消费行为也在变,点外卖的频率在增加,自己在家做饭的频率在提高,更多人开始主动节省费用减少开支。公司团建聚餐在减少,亲友聚会在减少,商务宴请也在减少。用户对餐饮的评价视角越来越多元,地域化、烟火气、情绪价值成了新的评价维度,UGC 内容营销慢慢变成餐饮品牌的新阵地。
近几年,小红书成了餐饮品牌做营销的核心阵地之一。平台的基本盘足够大,月活用户超过 3.5 亿,日均新增笔记 900 万 +,覆盖 2500 个兴趣圈层。其中餐饮相关的月活用户超过 1.1 亿,二线及以上城市用户占比 52%,95 后和 00 后是绝对主力。
细分人群里,火锅相关人群月活超过 1.3 亿,甜品烘焙人群月活 4850 万 +,地方菜人群月活 3457 万 +。这些用户的活跃度很高,日均使用时长达到 1.2 小时,高线城市的年轻用户占比大,消费能力和分享意愿都更强。
用户在小红书上找美食,主要分刷和搜两种路径。刷的层面,站内有大量美食相关话题,比如大声安利本地美食、走街串巷找美食、本地人爱吃的店这类话题,单个话题浏览量最高能到百亿级别,互动量和笔记发布量都处在高位。搜的层面,2025 年全站餐饮搜索量年同比增长 29%,旅游假期是妥妥的美食旺季,春节、清明、五一、十一这些节点,搜索量都会出现明显上涨。
用户搜的内容越来越细,不只是搜品类,还搜地域、搜攻略。中式正餐、西式正餐、甜品烘焙、奶茶果汁、卤味、特色小吃这些大类的搜索量都在涨。
搜索的精细化程度越来越高,月均搜索渗透达到 73%,主动搜索占比 90%,字数超过 8 个字的长词搜索增速达到 52%,比搜索大盘的增速高出不少。用户不再只搜宽泛的美食关键词,需求表达越来越精准。
小红书每月有 1.7 亿用户在平台上寻求购买建议,搜索月活用户占比 73%,主动搜索占比 90%,大部分用户的餐饮消费决策,都会在小红书上完成信息收集和对比。
站内不同餐饮细分赛道的竞争格局差异很大。按照搜索量和搜索环比增长率,可以分成四个类型。明星赛道是高搜索高增速,本身流量大还在快速增长,是品牌扎堆的热门区域。金牛赛道是高搜索低增速,体量稳定成熟,适合做日常的心智渗透。蓝海赛道是低搜索高增速,现在竞争小但涨势快,有提前布局的机会。长尾赛道是低搜索低增速,体量小增长慢,更适合小众品牌做垂直深耕。
具体到品类,奶茶果汁、西式快餐、咖啡、西式正餐、中式正餐、熟食卤味、特色小吃、酒吧、中式快餐、甜品烘焙这些品类,各自落在不同的象限里,商家可以根据自己的品类属性,找到对应的竞争策略。
针对中小餐饮商家,平台有一套通用的经营逻辑。首先是做好专业号搭建,树立品牌信任体系。专业号要统一品牌调性,头像用通用的品牌 VI 识别,主页挂 POI 引导用户到线下门店转化,还可以挂群聊做私域运营,培养垂直粉丝池。有能力的商家可以做专业矩阵号,分地域运营,不同片区垂直触达用户,也可以分产品线运营,把电商和种草的内容分开。笔记要做合集,按单品维度创建,置顶高互动的核心笔记,覆盖新品、干货、口碑不同方向。
然后是博主合作,通过精选博主合作种草,转化优质美食用户。博主不只是发内容的渠道,还能帮商家洞察消费者需求,提出经营建议,同时塑造消费者心智。优质的内容方向包括旅游攻略、美食合集、美食探店、产品测评、点单攻略、单品推荐这几类,不同内容的曝光和转化效果各有差异。商家要根据淡旺季节奏安排合作,淡季提前 10 天完成博主筛选,提前 5 天确认笔记内容,提前 3 天产出笔记并投放。
旺季要更早,提前 21 天确认预算,提前 14 天完成筛选合作,提前 7 天确认笔记内容,提前 5 天产出笔记并投放。筛选博主的时候,要优先选风格和门店调性一致的,互动率高于行业平均的,粉丝画像和目标客群一致的。旺季合作的博主里,外地博主占比可以高一些,淡季则偏向本地博主。总营销预算建议不超过营业额的 10%。
线上线下联动是放大 UGC 内容的关键。线下可以做活动,用户到店送小礼品,换取用户发原创笔记或者给笔记互动。线上则观察自然流量,把优质的笔记用聚光投广,再用素人、博主、专业号互动加热。这种模式能带来很明显的效果。除了短期的转化效果,还能积累长期的 UGC 内容资产。
笔记筛选和投放有明确的逻辑,本质是放大好的产品和内容。筛选分三步,先看 CTR 做笔记赛马,测试笔记的首图和标题,再看 CPE 观察互动,用流量杠杆打造高赞笔记,最后看互动和回搜,筛选强种草力的笔记扩大投放。
针对没有太多运营精力的中小商家,平台有对应的高效产品。全站智投可以一键覆盖全场域,全天候自动优化,低门槛就能高效获客,解决商家没时间学投放、操作难度高的问题。
有进阶运营能力的商家,还可以搭建 KOS 员工号人感矩阵。专人负责 KOS 账号,每月发 5 到 10 篇笔记,配合投广推流,KOS 的投流预算占整体笔记预算的 30%。内容上标题要像攻略不像广告,偏游客或者外地人的视角,不做纯品牌宣传的选题,主页同样挂 POI 引导线下转化。
节点营销的效果很明显,五一十一这类节点用户需求会达到高峰。节点的内容矩阵分配和日常不一样。核心策略是用博主矩阵打造热度波峰,催生优质 UGC 内容持续渗透,加热单品营销。
长线种草则靠账号内容矩阵,专业号负责商家定位、产品推新、活动预告。博主 KOL 负责影响心智、内容传播、放大声量。员工账号 KOS 输出真实信息和体验感,保持高频更新。UGC 素人做产品测评,提供优质原声内容。打法上围绕王牌单品做心智建设,博主分地域宣推,搜索埋词提升相关性,配合旅游向内容输出。
每逢公众节假日,小红书上旅游加美食的需求都会爆发。国庆期间相关搜索量同比涨 126%,寒假春节、清明节、暑假也都有明显涨幅。热门旅游城市的美食搜索量最高,南京、北京、西安、长沙、重庆、杭州、上海这些城市,每次节假日都会迎来搜索高峰。对应的品类里,火锅、地方菜、海鲜烧烤、异国菜、甜品糖水的需求最旺盛。
异地出行的美食人群,最关注的是地道口味。他们最爱分享地域和菜系相关内容,搜索的关键词集中在地域味道加攻略。2025 年的数据显示,旅游人群的搜索关键词里,地域属性占 58.27%,口味属性占 38.30%,攻略属性占 3.21%,相比 2024 年,地域和攻略的占比都在提升。大理古城美食、西安回民街小吃、苏州平江路美食这类地域加场所的关键词,搜索量都很高。
旅游用户的决策路径很清晰,先搜旅游攻略,再搜旅游美食,最后搜当地美食或者当地餐厅。上游词里攻略和城市相关内容占比高,下游词则更明确,都是当地必吃榜、必吃餐厅、必吃菜系这类强目的的搜索。针对这个路径,商家要做好不同层级的笔记埋词,旅游美食攻略类笔记埋场景词、品类词、地域词,当地美食攻略类笔记埋品牌词、产品词、地域词,美食选店攻略类笔记埋品牌词、地域词、产品词。通过专业号、KOL、UGC 的内容矩阵,多维度转化用户,最终形成 UGC 笔记反哺广告投放的正向循环。
旅游加美食人群的投放也有明确节奏,分蓄水期、冲刺期、爆发期、长尾期。蓄水期主打笔记放量,持续补充高互动内容。冲刺期打造优质笔记。爆发期抢占搜索份额。长尾期沉淀优质内容促转化。
本地人在小红书搜索餐饮美食,有四大核心场景,分别对应时间、地点、需求、和谁吃四个维度。按场景分,有刚需场景、社交场景、探索场景三类。
刚需场景最高频,决策效率也最高,用户看重效率、实惠和确定性。工作日午餐的用户只想快速解决,不想花时间思考,核心需求是快、近、便宜。日常便饭一人食的用户,追求所见即所得,降低决策成本,家常口味不踩雷。解馋宵夜的用户看重超值感,价格透明。这类场景的内容,要突出出餐快、步行五分钟、家楼下宝藏食堂这类关键词,直接标人均价格,展示真实的菜品特写。
社交场景属于中频决策,有分享价值,用户看重氛围、体验和记忆点。闺蜜朋友聚会把出片放在第一位,情侣约会看重仪式感和浪漫,家庭聚餐讲究面子和舒适。这类内容要营造高级感,强化仪式感,创造独家记忆点,重点展示氛围灯光、精致摆盘,强调随手拍都好看,有适合互动的场景。
探索场景是低频但强种草,用户追求新鲜感、猎奇和情怀。新店打卡、沉浸式特色体验、本地文化老店都属于这类。核心人群是城市探索家和玩乐达人,内容要做足故事感和稀缺性,抢占全网首探的首发红利,挖掘独特卖点制造稀缺心理,讲幕后故事和品牌背书,赋予产品情感价值。
本地商家抢占搜索场域,要攻守结合。攻的层面,用大流量核心词抢占行业用户心智,用小流量长尾词低成本引流,多角度沟通用户。守的层面,守住品牌词的搜索位,拦截竞对的流量,最大化转化核心用户。
本地投放的定向很关键,要精准锁定人群降本增效。地域上选餐厅所在城市,精确到区域、商圈、门店几公里范围。兴趣行为上,根据用户的搜索和阅读偏好,选对美食、本地探店或者特定品类感兴趣的用户。关键词手动上传美食、品牌及产品相关词,开启智能拓词。还可以用人群包定向圈选本地目标客群,实现精准锁客。转化组件也要跟上,直接关联 POI 方便用户一键导航到店,用私信组件方便用户询问菜品位置包间,用预约表单收集客户信息,缩短转化链路。
预定餐饮是增长很快的赛道,站内搜索年同比增长 132%,节假日同样是高峰。用户的需求集中在品类和场景,IP 导向、品类导向、场景导向的搜索占比都在提升,用户越来越注重用餐体验。用户浏览内容时,最关注的是体验和性价比,个人群、地域菜系、场景、价格、环境、口味、服务这些维度的关注度都在上涨。
2025 年的预定餐饮里,健康餐是绝对主流,尤其受女性用户欢迎。流量从泛化的找好吃的,转向细分人群和强主题场景。用户为聚会、为健康、为打卡寻找答案,春日尝鲜、轻食减脂、女神美食派对这类主题的内容热度很高。现做送达和颜值口味是种草的核心关键点,都市打工人更在乎菜品当天现做、按时送达、营养全面,还有中式口味和一周菜谱不重复的个性定制。
做预定餐饮的商家,内容策划要精准对准用户痛点。线索收割内容分三类,第一类强露出所在城市和服务区域,让用户精准识别。第二类展示食材采购和制作流程,突出新鲜度和品质感。第三类宣发包周包月、一日三餐这类产品形式。账号运营上,用专业号加 KOL 的矩阵,按减脂餐、控糖餐、健身餐细分内容颗粒度,搭配营养师、烘焙师这类不同身份的博主,完善品牌内容建设。
整个平台的营销产品体系已经覆盖全链路,从投前的行业洞察、人群分析,到投中的博主合作、广告投放,再到投后的效果度量、资产沉淀,不同规模的餐饮商家都能找到适配的工具和方法。在餐饮行业整体增速放缓、竞争加剧的当下,这套基于内容和搜索的营销逻辑,正在成为越来越多餐饮商家破局的选择。
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