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当全球贸易摩擦暗流涌动,通胀压力挥之不去,采购这个曾被视为 “花钱部门” 的职能,正在经历一场颠覆性革命。2025年,数字化不再是选择题,而是生存题,AI 更成为首席采购官们破局的关键筹码。
采购职能的价值早已跳出 “砍价省钱” 的传统认知。调研显示,72% 的采购领袖如今深度参与企业全局战略决策,这一比例较四年前的 55% 大幅跃升。曾经的成本控制中心,现在要扛起价值创造、供应链韧性、可持续发展甚至创新赋能的多重重任。企业对采购的期待变了,不再只看省了多少钱,而是看能创造多少总价值,包括财务回报、运营效率、碳足迹控制和品牌声誉等多个维度。
数字化投入的飙升,最能说明采购部门的战略地位转变。2025 年,采购技术预算占比已飙升至总预算的 20%,几乎是 2023 年的两倍。那些走在前列的数字化领军企业更是激进,技术投入占比高达 24%,并且计划下一财年进一步提升至 26%。这不是盲目烧钱,而是精准下注。数据不会说谎,数字化领军企业的生成式 AI 投资回报率达到 3.2 倍,是行业跟随者 1.6 倍回报率的整整两倍。
生成式 AI 正在采购领域掀起效率革命。从支出分析到合同管理,从寻源优化到风险预警,十大核心场景已实现 AI 深度渗透。
采购的战略影响力正在渗透到企业各个角落。与财务部门的协作率达到 72%,IT 部门为 71%,生产运营部门也有 65% 的协作深度。
人才成为数字化转型的关键变量。36% 的采购团队明确表示,数字技能是当前最紧迫的人才缺口。数字化领军企业早已行动,将人才发展预算提升至行业平均水平之上,占比达 3.5%,重点培养兼具采购专业能力与数字化领导力的复合型人才。毕竟,再先进的 AI 工具,也需要懂业务、懂技术的人来驾驭。这些企业的投入很快见效,其采购支出影响力占比达到 80%,每位采购员工的年支出管理规模更是行业跟随者的 6 倍。
数字化转型与供应商重新谈判并列成为最具价值创造潜力的战略,占比均达 41%。这意味着采购部门不再是孤立作战,而是通过技术赋能,与供应商构建更稳固的合作生态。
从成本控制到价值创造,从人工操作到 AI 赋能,从孤立职能到全局协同,2025 年的采购变革早已超出想象。首席采购官们用真金白银的投入和实打实的成果证明,采购不再是企业的 “后勤部门”,而是驱动变革的核心引擎。在复杂多变的商业环境中,那些押注数字化、拥抱 AI 的采购组织,正在为企业构建起穿越周期的核心竞争力。