关于报告的所有内容，公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。
“小屏幕”正在重塑中国人的眼健康图谱。最新数据显示，从出生仅数月的婴儿到白发老人，眼健康问题已成为跨越所有年龄段的”全民病”。
早产儿视网膜病变发病率已达7至10%，先天性白内障发生率0.02%至0.05%。4至6岁儿童中，50%至65%存在视疲劳问题，弱视比例达3%。学龄期情况更为严峻，小学生近视率36.7%，初中生71.4%，高中生飙升至81.2%。成年人同样不容乐观，20至40岁人群中，近视率34%，干眼症患病率21至52.4%。40岁以上人群，白内障在60岁以上人群中发病率高达80%，50岁以上黄斑变性患病率10.6%，青光眼40岁以上发病率3%。
与眼病高发形成鲜明对比的是，全民眼健康关注度正在显著提升。数据显示，眼部健康年搜索量已接近亿次，每5位有眼部症状的用户中就有1人会主动在京东搜索解决方案，且这一比例逐年递增。
“护眼声量指数”显示，2021年至2025年，公众对眼健康的关注度呈现持续上升趋势。2022至2024年，零售及医院渠道眼类用药销售规模年复合增长率为6.6%，头部电商为19.9%，而京东健康则达到惊人的31.7%。2025年前五个月，京东健康眼科用药销售同比增长56.5%。
线上问诊量增长迅速，场景多样。数据显示，近6成用户选择线上问诊，主要场景包括紧急就诊、预防，保健指导、代长辈，孩子咨询、用药指导、复购，续方、副作用换药等。
尽管眼健康问题普遍，但用药渗透率仍然较低。数据显示，每5位购买眼健康相关产品的消费者中，仅有1位购买眼科用药，渗透潜力巨大。59%有眼部不适症状的消费者会同时使用药物及眼部健康，护理产品，平均每人使用2.6类产品。
消费者用药存在多个痛点。用药满意度仅为3.7分（5分制），42%的用户认为治疗周期长，难以坚持；13%认为高频用药不方便，难规律；40%表示用眼习惯，环境难以改变；27%反映症状无明显改善，效果不明显；22%认为药品保质期短。
就诊便利性也是重要障碍。83%未及时就诊的用户认为”症状不严重，感觉可以自愈”；38%认为就诊流程繁琐，怕麻烦；24%表示时间，交通不便；14%对当地医疗机构不信任或不知道互联网医生。
干眼症已成为数字时代的”标配病”。数据显示，干眼症状随年龄增长更加严重，但视疲劳反而在年轻患者中，重症状比例更高。患者画像清晰指向长期电脑工作及手机使用等场景和身份特征。
数据显示，干眼患者自述用眼特征中，电子设备使用时间长、空调环境、强光刺激是三大诱因。患者普遍认为过度使用电子设备是主要原因，压力，情绪及用眼卫生习惯格外影响30岁以下年轻患者。
干眼从症状到就诊平均需要3-4个月。就诊慢，不就诊原因中，83%认为”症状不严重，感觉可以自愈”，38%认为”就诊流程繁琐，怕麻烦”。年轻患者更多自行采取方案，平均使用2.2个保健，护理大类目，特别是洗眼液，护眼贴，叶黄素等。
干眼用药整体销售增长迅速。电商平台主流是润滑类药物，人工泪液，但泪液分泌，眼表修复药物增长显著。
视疲劳就诊比干眼更慢，平均需要4个月以上。68%的患者通过互联网医院了解用药信息，京东健康上七叶洋地黄双苷的搜索量增长74%。
视疲劳用药销售在电商平台各类药物增长迅速，尤其是七叶洋地黄双苷，占比高，增速亮眼。视疲劳患者对不同方案的认知和使用显示，最主流的仍然是物理治疗及保健品辅助等，药品认知使用仍有很大提升空间。
儿童近视程度随年龄显著进展。除了过度用眼这一直接原因，家长在学龄前，初高中格外归因到电子设备使用，小学生则突出户外活动不足，姿势不良。
儿童近视管理预期也随年龄变化。针对学龄前近视，家长更关心疲劳，疾病，蓝光危害；小学/中学阶段则聚焦在控制度数防止进展，提高裸眼视力。儿童近视治疗方案认知中，手术>功能性眼镜>角膜接触镜>眼肌训练>药品，但功能性框架眼镜/阿托品使用率显著更高。
阿托品成为关注焦点。京东健康搜索量显示，硫酸阿托品在眼部药品中搜索量位列TOP5，超过诸多Top20院线，零售药品。家长最关心改善，控制效果明显(65%)和长期安全，无反弹(64%)。
数据显示，眼部干涩感(47%)和视力模糊(33%)是最集中症状。年轻人症状多在体感如酸胀，红血丝，异物感等；30岁以上人群则更高比例出现视力衰退或黑影等。
常见体感症状如眼部干涩等极易被轻视，就诊极慢或不就诊；出现视力模糊，衰退等视物能力问题，才能促使患者快速就诊。”快速就诊症状”包括夜间/黑暗时视力不佳、视力模糊、看东西出现重影，光晕等；而”慢，不就诊症状”则包括眼部干涩感、眼部瘙痒、视力衰退变差等。
