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在消费市场中,礼赠文化一直占据着重要地位。无论是生日、纪念日还是节日,赠送礼物都是一种表达情感和祝福的方式。而随着消费者需求的不断变化,礼物的选择也日益多样化。
调研结果显示,91%的受访者计划在未来12个月内购买礼物,其中71%的人考虑购买天然钻石首饰。珠宝在所有礼物类别中占据重要地位,67%的受访者表示珠宝是他们最想购买的三大礼物之一,而35%的人则将珠宝列为最想购买的礼物。珠宝尤其是天然钻石首饰,已成为消费者心目中的热门礼物选择。
在送礼对象方面,自己、配偶和伴侣和父母是主要的送礼对象,分别占比66%、63%和53%。而送礼的场合也呈现出多样化,生日、纪念日、情人节、母亲节和新年成为最受欢迎的送礼时机。这些数据反映出消费者在选择礼物时,更加注重情感价值和个性化表达。
与礼物购买意向相对应,92%的受访者期望在未来12个月内收到礼物,其中72%的人希望收到珠宝,45%的人将珠宝列为最想收到的礼物。在所有珠宝类别中,天然钻石首饰的受欢迎程度最高,66%的受访者表示希望收到天然钻石首饰。
在期望收到礼物的场合方面,生日、情人节、纪念日、新年和春节成为最受欢迎的收礼时机。这些场合通常与情感表达和庆祝活动密切相关,天然钻石首饰作为一种具有情感价值和永恒意义的礼物,成为了消费者的首选。
在购买渠道方面,78%的受访者表示会在实体店购买天然钻石首饰,其中95%的人选择在中国内地的实体店购买。尽管线上购物日益普及,但实体店在高端珠宝购买中仍然占据重要地位。消费者可能更倾向于在实体店体验和购买天然钻石首饰,以确保产品的质量和真实性。
线上渠道的作用也十分重要。22%的受访者表示会通过线上渠道购买天然钻石首饰,其中一部分人会选择线上购物后到实体店付费。这种线上线下融合的购买模式,反映了消费者在购物过程中的灵活性和对便利性的追求。
在选择天然钻石首饰时,消费者考虑的因素多种多样。调研结果显示,52%的受访者认为天然钻石的珍贵性、稀有性和天然形成是选择它的主要原因。情感价值、设计、品牌和4C标准(颜色、净度、切割和克拉重量)也是重要的考量因素。
在不同性别和情感状态的受访者中,女性和已婚人士更倾向于考虑设计和品牌因素。73%的女性受访者认为设计是选择天然钻石时的重要因素,而69%的已婚人士则更关注品牌。消费者在选择天然钻石首饰时,不仅注重产品的品质和价值,还希望通过设计和品牌来表达个人品味和情感。
在购买天然钻石首饰之前,93%的受访者会进行调查和研究。社交媒体成为获取信息的重要渠道,其中小红书评论和照片是最重要的信息来源之一,占比50%。评论、朋友或家人的推荐以及品牌网站也是消费者获取信息的重要途径。
社交媒体的影响力在年轻消费者中尤为明显。18至24岁的受访者中有76%表示会通过小红书获取天然钻石的相关信息。社交媒体平台在消费者决策过程中发挥着重要作用,品牌和商家可以通过这些平台进行精准营销和品牌推广。
调研还发现,消费者对天然钻石的认知程度较高。79%的受访者熟悉天然钻石的品牌选择,77%的受访者了解4C标准,73%的受访者了解证书/分级报告。消费者在购买天然钻石时,对产品的基本知识和评价标准有一定的了解。
但消费者也表示希望获得更多信息,包括品牌选择、钻石类型、证书分级报告、4C知识、定价方式、设计选择和钻石产地等。这为品牌和商家提供了机会,通过提供更全面的信息和服务,增强消费者的信任和购买意愿。