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摘要:报告显示,2023年上半年,抖音搜索已经成为了一个综合性的搜索引擎,用户对其的需求也从娱乐类信息扩展到了餐饮美食、电商购物、工作学习等多个领域。每个用户平均每天在平台上发起3次搜索行为,这个数字还在不断增长。搜索已经融入了用户的日常习惯,成为了他们获取信息、满足需求的重要途径。
在这样的搜索生态中,搜索不仅仅是用户的需求,更成为了企业、商家展开生意经营的中心场所。搜索带来的流量更稳定和常态化,交易链路更短。在电商、本地生活、内容下载、线索经营等各个场景下,搜索都可以为不同领域的商家带来明确的增长机会。
从营销的角度来看,搜索是营销的起点和终点。用户进行主动搜索和启发式搜索,这个过程就是营销的起点。而在用户决策的最后一环,通过搜索找到品牌、商品和服务,完成交易决策,这就是营销的终点。搜索串联了用户旅程的决策链路,为品牌和商家带来实际的增量效果。
在平台上进行搜索营销,品牌和商家可以借助搜索这一枢纽,实现精准的用户触达。通过对关键词的投放和优化,品牌可以在用户主动搜索和启发式搜索的过程中掌握用户的注意力,点燃购买欲望。通过与用户的交互和引导,品牌可以建立起用户的信任和好感,从而实现转化。
除了主动搜索,品牌还可以利用视频评论区、标题区、底部相关推荐区的关键词等启发式搜索。这种启发式搜索的方式更加灵活,可以引导用户在不知道具体关键词的情况下进行搜索,满足他们的需求。
搜索营销也注重用户旅程的全流程管理。品牌可以通过搜索找到目标用户,然后在内容平台上进行品牌建设和宣传,增强用户对品牌的认知和好感。在用户决策的最后一环,通过搜索让用户找到品牌、找到商品、找到服务,完成购买决策。品牌需要全程了解用户的需求和行为,做出相应的营销策略调整,实现高效的转化。
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