2026 年的中国时尚消费市场,正处在一轮静水深流的结构性调整里。走在街上能直观感受到,门店里的人流没有明显减少,但人们掏钱的动作慢了。
拿起一件衣服先摸面料、看走线,翻到价签会多停顿几秒,盘算能穿多久、好不好搭配。不再为网红款冲动下单,也不执着于大牌 logo 撑场面,每一笔消费都在心里算一笔综合账。这不是消费降级,是整个市场对 “价值” 的定义,正在被重新书写。
钱没有凭空消失,只是流向了不同的地方。消费重心正在加速向体验端偏移,比起买一件东西放在家里,更多人愿意花钱换一段经历、一份感受。
大环境的底色,决定了消费行为的走向。最直观的变化,是消费者对价值的判断标准全面升级。
调研数据显示,73% 的消费者在个人消费中最关注价格是否合理,但这并不意味着只选便宜的。同期有 57% 的人看重功能是否实用,54% 在意品质是否过硬,38% 会考虑商品能否带来情绪满足,31% 关注设计是否独特,只有 10% 的人把品牌知名度放在首位,2% 在意社交平台热度高低。52% 的消费者明确表示,更愿意优选品质好、耐用的商品,价格贵一点也能接受,纯粹追求低价、满足基本需求的人群占比并不高。
折扣零售的逻辑也跟着变了。不再是处理尾货、卖过季次品的代名词,转而走向正品优选、高质价比的路线。通过专业选品和供应链优化,把品牌正品、稳定品质和合理价格结合起来,既满足消费者对正品保障的需求,也匹配了理性消费下的价值判断。
中高端本土品牌同样在调整,放弃大 logo 的符号化表达,转而在材质、工艺、功能和日常适配度上下功夫,主打长期使用价值和审美共鸣。消费正在脱离炫耀性、符号化的属性,回归真实的使用场景和个体感受,大家买的不是标签,是实实在在的使用体验和长期获得感。
比价值判断变化更细腻的,是消费动机的转向。越来越多的时尚消费,从 “给别人看” 变成 “让自己舒服”。在描述对时尚的理解时,45% 的消费者会联想到文化与艺术感,32% 想到个性化,30% 想到舒适,26% 想到独特,只有 3% 的人认为时尚等同于昂贵高端。消费不再是社交货币,变成了自我关怀的日常方式。
过去一年里,消费者在放松、愉悦和恢复状态上花钱最多的品类,健康食品与保健品占 38%,旅行与短途出游占 24%,户外装备与活动占 18%,家居用品布置、美容护肤、香氛、运动健身也都占据不小的比例。展望未来 3 到 5 年的时尚消费考量因素,43% 的人会把情绪满足与自我疗愈纳入决策标准,39% 看重品质与生活升级,37% 在意能否提升个人形象。
香氛品类的升温,城市赛事的火爆,本质上都是承接了这种向内的需求。气味可以瞬间切换心情,一场比赛能释放积攒的压力,这些消费不产生实际的功用价值,却能提供情绪价值,成为普通人低成本的自我疗愈出口。消费的目的从展示身份,变成了调节生活节奏、照顾自身感受。
技术的渗透,正在从底层改写消费的体验流程。人工智能早已不是企业后台用来提效的工具,已经升级为覆盖消费全链路的体验基础设施。截至 2025 年 12 月,中国生成式 AI 用户规模达到 6.02 亿,庞大的用户基础为 AI 落地消费场景提供了土壤。
从消费决策的完整链路看,六个核心环节都在被 AI 重构。搜索环节,从传统的关键词匹配升级为语义理解加意图识别,系统不再是人找货的工具,开始主动读懂消费者的需求。导购环节,从跳转页面比价的低效模式,变成对话式导购与多轮交互,消费决策从信息检索变成需求对话。
体验环节,从静态图文展示升级为 AI 试穿、搭配与场景模拟,消费者不用靠想象判断效果,可以直观看到上身结果。内容环节,从纯人工生产转向 AI 图文视频智能生成,供给效率大幅提升。服务环节,从被动响应售后问题,变成智能服务覆盖全流程闭环。运营环节,从依赖经验判断,转向数据分析加自动化决策。
消费者对 AI 购物服务的接受度正在提升,46% 的人表示愿意使用 AI 导购、AI 穿搭建议、AI 客服这类服务。大家觉得 AI 最有价值的应用场景,43% 是精准推荐商品,40% 是帮助发现新风格,32% 是解答售前咨询,27% 是虚拟试穿试用。AI 没有取代消费者的主观选择,而是降低了信息筛选成本,提高了决策效率,让找适合自己的东西这件事,变得更简单高效。
本土品牌的认知升级,是这一轮消费变化里最显眼的信号之一。消费者对国货的印象,早已从 “平价平替” 转向 “综合优选”。调研显示,23% 的消费者表示本土品牌已经是自己的首选,19% 的人最近选择本土品牌的次数明显增多,55% 的人消费时主要看产品本身,不在乎品牌来自哪个国家,纯粹不愿意选本土品牌的消费者仅占 3%。
驱动大家选择本土品牌的原因也更多元。47% 的人认为本土品牌价格更合理、性价比高,44% 觉得设计更符合中国人的身形和审美,42% 认可品质提升明显、做工越来越好,41% 抱有文化认同感,26% 在意购买渠道方便、售后服务好。价格不再是国货唯一的竞争力,设计、品质、文化认同共同构成了新的吸引力。
头部本土品牌的全球化路径也在升级,不再是单纯的产品出口,而是走向体系化的全球表达。
有的品牌靠核心技术建立壁垒,支撑起稳定的定价权,不用陷入低价竞争。有的品牌通过国际设计大奖与权威认证,搭建全球消费者的信任体系。有的品牌打造辨识度鲜明的东方设计语言,在海外市场建立独特的审美认知。有的品牌把中国文化符号与原创 IP 推向全球,引发跨文化的情感共鸣。还有的品牌从全球开店转向会员资产沉淀与全渠道经营,在海外市场搭建完整的运营体系。中国品牌的全球化,正在从卖货的 1.0 阶段,进入品牌、文化、运营综合输出的新阶段。
流量红利的消退,倒逼整个行业换了经营思路。2025 年中国网民规模达到 11.4 亿,互联网普及率提升至 82%,用户增长基本触顶。互联网广告市场规模仍在扩大,但获客成本三年间飙升了 40% 到 60%,靠买流量、做单次转化的生意越来越难做。行业竞争的重心,开始从短期曝光和瞬时销量,转向品质稳定性、用户复购与品牌心智的长期沉淀。
消费者的评判标准也在同步变化。72% 的人认为,一个值得长期追随的品牌,最核心的特质是产品品质始终如一。56% 的人看重品牌真心对待消费者、能建立情感连接。51% 的人在意品牌不盲目跟风、有清晰的发展方向。相比短期的热度和低价促销,大家更愿意为稳定的品质、真诚的沟通和明确的品牌调性买单。
品牌经营的逻辑彻底变了,以前比拼的是曝光量、转化率、短期 GMV,现在比拼的是复购率、用户生命周期价值、品牌心智厚度。生意从赚快钱,变成了攒人心。
如果说五大趋势是行业的表层变化,那人群的分化就是藏在底下的消费逻辑分野。市场上清晰存在两类消费逻辑完全不同的群体,一类偏向务实,一类偏向体验。务实型人群核心决策标准是质价比、功能实用与品质过硬。体验型人群核心驱动力是情绪满足、设计独特与审美表达。
在消费态度上,务实型人群以 “值不值” 为核心锚点,58% 的人优先选择品质耐用的商品,追求价格、品质与功能的确定性。他们眼里的时尚消费,55% 看重独特设计,53% 看重文化附加价值,37% 看重自己是否喜爱。体验型人群以 “喜不喜” 为核心动力,59% 看重文化附加价值,43% 看重个人喜好,44% 愿意为独特的体验花钱,比务实型人群高出 15 个百分点。前者为拥有付费,后者为体验付费。
对 AI 的态度,两类人也截然不同。务实型人群把 AI 当成效率工具,47% 的人愿意使用 AI 购物服务,核心诉求是精准推荐和售前咨询,目标是节省决策时间、降低试错成本。体验型人群对 AI 的顾虑更多,但期待也更高,45% 的人希望 AI 能帮助自己发现新风格、找到审美灵感,把 AI 当成创意伙伴和审美辅助。
渠道偏好上,线上是所有人群的效率中枢,综合电商与内容平台承担了主要的购买和信息获取功能。线下渠道的分化更明显,体验型人群在线下消费和被种草的比例都更高,64% 会在线下完成购买,52% 会在线下场景被种草。市集、展会、快闪店、设计师买手店、旅游打卡点这些兼具场景感和社交属性的线下业态,是体验型人群建立情感连接的重要入口。务实型人群则更依赖线上渠道,追求高效便捷的购物体验。
休闲悦己的支出结构也有明显差异。务实型人群的放松消费更偏向恢复状态,偏好户外运动、健康饮食、健身房这类品类,高频消费健康食品,消费的目的是调整身体状态、解决实际需求。体验型人群的放松消费更偏向自我取悦,偏好旅行度假、品牌服装穿搭、香氛这类品类,高频消费旅行和穿搭,消费的目的是获得愉悦感、表达个人风格。潮玩手办与艺术收藏品,是体验型人群为取悦自己增加支出的核心领域。
品牌与国货态度上的分化同样清晰。务实型人群选择本土品牌,51% 是因为性价比高,持续复购同一品牌,71% 是因为产品质量稳定,27% 是因为打折促销划算。他们追随一个品牌,75% 是因为产品品质始终如一,60% 是因为品牌真心对待消费者。体验型人群选择本土品牌,46% 是因为审美匹配,12% 是因为品牌故事有共鸣,持续复购 56% 是因为风格审美契合。
他们追随品牌,42% 看重原创设计,39% 认为品牌调性比低价促销更重要。功能信任驱动务实型的忠诚,审美共鸣驱动体验型的忠诚,两套逻辑并行,共同构成了当下的消费市场。
所有的消费端变化,最终都会传导到产业端,重构行业的经营规则。中国时尚产业已经正式告别单点流量曝光的阶段,进入系统化长效经营周期。品牌的核心命题从 “被看见”,转向 “被持续选择”。这要求品牌不能只靠单点优势存活,必须构建多维度的综合能力。
首先是价值定义与交付能力。不能再靠低价内卷,要在合理价格的基础上,提供稳定的品质、长期的使用价值和适度的情绪满足,给消费者超出预期的综合价值。然后是情绪洞察与连接能力。不能只卖产品功能,要读懂消费者的压力、认同、自我表达和归属需求,和用户建立可持续的情感关系,而不是一次性的交易关系。
再是技术转化与体验再造能力。不能为了技术而技术,要把 AI、智能硬件和内容工具转化成更好用、更易懂、更有表达力的消费体验,真正落地到搜索、决策、试穿、互动、售后的每一个环节。第四是全球表达与本地化经营能力。不能满足于产品出海,要在海外市场建立渠道、用户、定价、文化表达和专业背书的完整经营体系,实现真正的本地化扎根。
最后是长期经营与品牌沉淀能力。不能依赖短期流量和单点爆品,要沉下心沉淀会员体系、复购机制、产品矩阵、供应链能力、内容资产和品牌心智,用长期主义对抗周期波动。整个行业的竞争,已经从短跑冲刺,变成了马拉松长跑。能走到最后的,一定是那些真正读懂消费者、踏实打磨产品、耐心积累品牌的玩家。
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