2025年生活服务消费趋势洞察

关于报告的所有内容,公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。

打开手机团购一单9.9元的舞蹈体验课,下班顺路去自助KTV唱半小时解压,周末在家门口的洗浴中心实现“躺平自由”,假期为一场苏超比赛奔赴一座城市……2025年的生活服务消费,早已跳出“刚需”的局限,变得更鲜活、更接地气,也更懂普通人的喜怒哀乐。

最直观的变化,藏在普通人的口袋里,不再盲目追求“贵的就是好的”,而是学会“省出快乐”,9块9的主题周生活法,成为2025年年轻人的消费新潮流。

没人再觉得“9块9买不到好体验”,恰恰相反,这一杯奶茶的钱,能换来一整个小时的快乐。数据显示,2025年,10元以下体验课相关搜索量同比增长69.7%,供给数量同比猛增151.9%,消费金额也同步增长30.4%。从拼豆、舞蹈瑜伽到马术、高尔夫,五花八门的体验课,让普通人能以极低的成本尝鲜。

这种“省”,从来不是吝啬,而是更聪明的消费。健身行业的变化最能说明问题,传统的预付费模式正在被零售式消费取代,年卡月付、包月私教、短周期卡等灵活消费方式,同比增长超过100%。

年轻人用9块9的体验课,不仅实现了“技能充电”,更找到了社交破圈的出口。在快节奏的生活里,线上社交早已饱和,线下体验课提供的面对面互动、专业指导和被认可的氛围,是工作中难以获得的。这种“低成本多体验”的消费方式,让年轻人能在三分钟热度后,慢慢找到适合自己的生活方式,也收获了真实的连接和不一样的B面人生。

与“省出快乐”相伴而生的,是“体验平替”的兴起。2025年,“不是买不起,而是平替更有性价比”这句话,不再局限于实物商品,而是彻底吹进了线下服务消费领域,成为年轻人智性消费的真实写照。

数据显示,2025年,“平替”相关关键词搜索量同比增长26.4%,其中含“平替”的住宿、按摩类搜索量增幅更是高达97.8%。最火的莫过于住宿平替,500元一晚的酒店不再是年轻人的首选,洗浴中心、KTV包房、按摩店包间,甚至网吧包夜,都成了过夜的新选择。“洗浴+宵夜+过夜”的团购组合,成为年轻人的新宠。

这种平替,从来不是将就,而是对自身需求的清醒认知。调研显示,在产品质量和功能差异不大的情况下,51.5%的消费者更倾向于选择平替商品;如果平替有更多优惠,这一比例会上升到45.4%。2025年的年轻人,早已跳出了“品牌溢价”的陷阱,他们明白,生活品质不在于价签上的数字,而在于是否合适当下的自己。

当性价比成为基础,情价比开始占据主导。2025年,生活服务消费的核心,正在从“买服务”转向“买情绪”,“乐有所值”成为新的消费追求,人们愿意为治愈、为认同、为即时满足买单,哪怕价格不算最低,只要能获得想要的情绪价值,就觉得值得。

疗愈悦己消费的爆发,最能体现这种趋势。数据显示,2025年,疗愈类关键词搜索量同比增长112%,提供疗愈相关服务的商户同比增长111%,精油SPA线上交易同比增长超过74%。曾经只是身体护理的精油SPA,如今已经升级为情绪疗愈的重要场景,年轻人在这里卸下疲惫,获得片刻的宁静。

即时满足类消费也迎来井喷。曾经的小镇青年三件套“台球、网吧、棋牌”,如今已经扩散至全国,成为大众线下娱乐的首选。数据显示,2025年,台球、网吧、棋牌的交易规模同比增速分别达到50%、159.5%和49.8%。不用复杂的准备,不用花费太多时间和金钱,约上三五好友打一局台球、玩一把棋牌,就能获得即时的快乐,这种简单直接的情绪反馈,正是年轻人所需要的。

文化认同带来的情绪价值,更是让年轻人心甘情愿买单。2025年,“谷子店”搜索频次累计达到百万次,搜索人数同比增长4倍;妆造、盲盒、次元、COS等关键词搜索量均快速增长,其中“二次元服装”搜索量增幅超过983%。年轻人买的不是谷子、不是COS服装,而是对自己热爱的文化的认同,是找到同好的归属感,这种情感共鸣,比任何性价比都更有吸引力。

2021年至2043年是第五消费时代,核心是追求内心满足和精神归属。2025年情价比消费的火爆,正是这个时代最好的体现,当温饱问题解决后,人们不再追求竞争与成功,而是更看重生活的幸福感,而服务消费,恰好成为这种幸福感的重要载体。

在追求情绪价值的同时,年轻人也开始“追求确定”,曾经“认店不认人”的消费习惯,正在被“认人不认店”取代,好手艺,终于成为好生意。

发型师、美甲师、理疗师等数百万手艺人,正在从幕后走向台前,迎来自己的高光时刻。数据显示,68%的美发用户会关注发型师信息,重点查看评价和作品,发型师创作的作品在平台的流量同比增长260%。

“追星式理发”成为新潮流。相关调研显示,71%的消费者愿意为优秀发型师额外通勤52.5分钟,甚至有消费者跨城消费,从2000公里以外的哈尔滨飞到一线城市,只为找一位靠谱的发型师。74.4%的消费者表示,比起理发店,更相信发型师的手艺。近6成消费者会携带参考图到店,理发前会仔细查看发型师的往期作品集,他们对发型的需求,早已不是简单的修饰,而是自我表达和社交身份的标签。

对于越来越多的i星人来说,2025年的消费趋势里,还有一个专属他们的关键词,低耗社交。不打扰、不费力,既不失情分,又能获得陪伴,这种轻量化的社交方式,成为i星人的快乐Buff。

科技的进步,让低耗社交成为可能。2025年,无人自助服务迎来爆发式增长,自助KTV、自助棋牌、自助台球等业态,成为休娱板块增长最快的垂类。其中,自助KTV搜索量同比增长2078%,交易同比增长604%,无人歌房成为加班族、失眠者的深夜树洞,22点到凌晨2点的夜间订单占比达到40%。不用和陌生人打交道,不用迁就别人的时间,自己点一首喜欢的歌,唱到尽兴,这种无打扰的快乐,是i星人的最爱。

宠物,也成为低耗社交的重要载体。调研显示,65.9%的宠物主将宠物视为家人,56%的宠物主增加了养宠消费支出。数据显示,2025年,美团宠物洗浴订单同比增长43%,宠物诊疗消费同比暴涨230%。对于i星人来说,宠物的陪伴没有压力,不用刻意找话题,不用害怕被评价,单纯的陪伴,就能降低23%的压力激素皮质醇,成为治愈孤独的解药。

这种低耗社交的兴起,背后是年轻人对自我主权的追求。在快节奏的城市生活里,年轻人的“社恐”,本质上是对双向评价的恐惧,既怕得到负面评价,又担心无法回应他人的期待。而低耗社交提供的恰到好处的距离感,让他们既能获得陪伴,又能守住自己的边界,这也是当代年轻人对抗孤独的温柔方式。

2025年,还有一种消费趋势深入人心,内养外练,越来越多的人开始“边养生边运动”,通过内外兼修,重拾对生活的掌控感。

一边是保温杯里泡枸杞、下班头疗早睡早起的养生日常,一边是健身房打卡、户外徒步的运动热情,这种看似矛盾的生活方式,成为很多人的常态。数据显示,2025年,艾灸、推拿正骨、拔罐等小众理疗项目势头强劲,相关门店数量增加,客单价呈现两极分化增长,400元以上和50元以下的项目增速最快。有人愿意花大价钱享受高端理疗,也有人愿意用平价项目缓解身体疲劳,养生,不再是老年人的专属,而是年轻人的生活标配。

运动消费也迎来爆发式增长,尤其是户外和休闲运动。数据显示,2025年,攀岩馆搜索量同比增长60%,交易增长94%,羽毛球、网球等球类运动订单量同比增速超过90%,越野跑等小众运动的相关笔记量同比增长33%。近7成18至29岁的年轻人,最热衷的户外运动是徒步和登山,他们走出家门,走进自然,从公园20分钟散步到户外48小时露营,用亲近自然的方式,散散班味儿,补充能量。

在充满不确定性的世界里,身体是人们最能掌控的“最小确定性单位”。通过养生和运动,人们获得身体上的即时反馈,也在心理上建立起“我能掌控生活”的确定感,这种内外兼修的生活方式,正是当代人对抗焦虑、热爱生活的体现。

2025年的生活服务消费,还有一股不可忽视的力量,IP联名。对于年轻人来说,IP联名不再是简单的符号叠加,而是情感的共鸣和身份的确认,他们追捧的IP联名服务,就是自己的“茅台”。

公开数据显示,2025年,中国泛二次元群体已超过5亿,市场规模超6000亿,万物皆可联名,IP已经渗透到生活服务消费的方方面面。数据显示,《哪吒2》热映期间,相关话题词霸占搜索高位;《疯狂动物城2》上映后,大众点评上同款花束、发色相关笔记浏览量超过5000万。

7月,BilibiliWorld2025在上海举办,数十万00后、05后奔赴申城,让上海变成了“痛城”。美团数据显示,7月以来,上海“二次元商场”搜索量较上月增长超10倍,活动近一周,“二次元DIY”搜索量增长776%,“二次元理发店、妆造”搜索量增长超190%。

IP联名的热度,不仅局限于二次元,传统文化IP也同样火爆。深耕洗浴行业28年的浅深集团,联名非遗文化IP,在门店设置扬州非遗文化传承体验中心,挖掘“端午·兰汤沐浴”的文化内核,打造“沐兰节”活动,推出非遗搓澡等特色服务,活动期间交易额同比增长109%。这种将文化与消费体验结合的方式,让IP不再是简单的符号,也让传统文化以更接地气的方式,走进年轻人的生活。

年轻人为IP联名买单,买的从来不是服务本身,而是情感的共鸣。哪吒代表的“我命由我不由天”,浪浪山小妖怪代表的普通人的心酸,这些IP承载着年轻人的情绪和态度,购买相关服务,就是一场双向奔赴的认同,也是低成本的身份确认,用一个共同的IP符号,就能找到自己的圈子,表达自己的态度。

在奔赴远方的热潮过后,2025年,越来越多的人开始“重返附近”,家门口的微度假,成为新的消费潮流。这种“短时间、近距离、高体验”的休闲方式,契合了人们“周末逃离、不折腾”的心理,也让人们重新发现身边的美好。

美团数据显示,2025年,大众点评城市玩乐类目下,含“一站式”“躺玩”等关键词的笔记数同比增长118%,综合大店门店数同比增长39.8%,混业经营门店数同比增长34.5%。最受欢迎的,莫过于能泡汤、按摩、睡觉、溜娃、聚餐的洗浴中心,它们不再是单纯的洗浴场所,而是集多种功能于一体的都市人的第三空间,让人们不用远行,就能享受一站式的休闲体验。

人类学家项飙曾提出“附近的消失”,认为现代社会的人们,逐渐与身边的物理环境、真实人际关系疏远,沉浸在互联网世界里,滋生出焦虑和无意义感。而2025年“重返附近”的消费趋势,正是人们对这种现状的反抗。人们开始关注身边的休闲场所,珍惜身边的人际关系,在近距离的体验中,获得真实的快乐,也重建起身边的美好。

与“重返附近”相对应的,是“玩在当地”的兴起。2025年,人们奔赴一座城市的理由,不再是传统的名胜古迹,而是一场演唱会、一场足球比赛、一部影视剧,或是一种独特的本地服务体验。

2025年,上海、成都、广州、深圳、北京、杭州、重庆、武汉、郑州、苏州,成为年轻人玩乐活力TOP10城市。最火的莫过于东北洗浴,今年冬季,“南泥北运”如期上演,东北浴场挤满了体验搓澡的南方游客,甚至还有外国人。数据显示,国庆期间,沈阳洗浴消费火爆,成为异地游客首选的休闲体验。

苏超的爆火,更是带动了当地服务消费的升温。数据显示,苏超赛事以来,江苏省休闲玩乐消费线上订单稳居华东第一,同比增速达到40%左右,苏州、南京、无锡、扬州、常州,成为异地游客贡献休闲玩乐订单最多的5个城市。

2025年的生活服务消费,没有华丽的口号,没有高端的噱头,全是普通人的真实需求和热爱。从9块9的体验课到洗浴中心的平替住宿,从手艺人的专属服务到i星人的低耗社交,从内养外练的生活方式到IP联名的情感共鸣,从家门口的微度假到奔赴城市的特色体验,每一种趋势,都藏着普通人对美好生活的追求,每一组数据,都见证着服务消费的快速生长。

社交账号快速登录