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2025年，随着企业业务的加速下沉，差旅住宿需求呈现出新的趋势和特点。从宏观经济的压力到企业成本管控的需求，从员工体验的多元化到下沉市场的资源适配，差旅住宿管理正站在一个新的十字路口。
当前，中国经济正处于转型期，企业面临营收增长放缓与成本上升的双重压力。国家统计局数据显示，2023至2025年上半年，GDP增速放缓至5%左右的中高速区间，全国规模以上工业营业收入比上年增长2.1%，营业成本同比上升2.5%，企业利润下降3.3%。在这种背景下，“降本增效”从企业战略的“可选项”变为“必选项”，差旅支出作为企业运营中一项规模可观且高度可控的成本优化杠杆，其精细化管理成为企业提升运营效率、保护利润的关键举措。
中国企业差旅活动呈现“频次提升、成本承压”的态势。2025年中国商旅支出规模预计达3731亿美元，位居全球第二。尽管受贸易等因素影响，本年度增速放缓至2.2%，但调研预测，2026至2029年中国商旅支出规模仍将持续增长，并将于2029年突破5000亿美元。企业业务下沉战略兴起，政策红利与市场潜力合力促成企业向低线城市及县域市场拓展。调研数据显示，2025年平台三线及以下城市住宿订单量同比增长26.2%，GMV同比增长14.5%，截至2025年8月，下沉城市订单量占比达43.3%。
随着企业业务向三线及以下城市延伸，差旅目的地正从一、二线城市加速向三线及以下城市延伸。调研数据显示，近3年来，超6成企业员工曾前往三线及以下城市出差。差旅事由呈现多元特点，不仅有业务合作，更包含项目运维、基层服务等高频、长周期的业务场景。员工对住宿的需求不仅是“有房住”，更要求“离工作地点近”“安全合规”。长期出差的员工则倾向于选择“长租房”这类兼具稳定性与性价比的住宿方案。
下沉城市酒店供给虽然持续扩容，但与之匹配的住宿资源覆盖缺口明显。传统TMC平台在县域、乡镇及特定业务场景周边酒店覆盖率低，员工常反馈“平台无房”或“无合适酒店”，被迫转向线下寻找酒店或民宿。下沉市场酒店分布存在“空间错位”现象，新增酒店多集中于城镇核心区，县域产业园区、乡镇项目驻地等企业关键业务场景周边，合规酒店覆盖不足，员工难寻适配酒店。
面对下沉市场的复杂需求，企业差旅管理正从“单一成本压缩”迈向“系统化精益管理”。企业不再简单“一刀切”，转而采取更系统、更精细的管理策略，科学优化成本与效率。在成本优化方面，企业一方面整合供应商、实施动态差标等，控制显性支出；另一方面着力减少违规预订、流程低效等隐性成本。效率提升层面，企业借助系统数据打通与协同、简化流程等方式，全面提升差旅管理效能，并着力设立弹性机制、创新灵活方案提升员工满意度。
随着差旅人群结构与需求的日益细分，企业对差旅体验的理解正发生变化。差旅管理不再仅仅强调“完成出行”，更注重“体验质量”。员工在差旅中不仅关注基本的安全与卫生，更希望个人的合理需求和偏好能被看见和回应。从企业到员工，这种更加多元、精细和注重品质的倾向正推动差旅供给侧在资源、服务、管控上全面变革。
