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在全球经济不确定性持续存在的背景下，消费者的情绪和消费行为发生了显著变化。报告显示，全球范围内，45%的消费者对过去两周的生活感到非常满意，这一比例与去年相比保持稳定。37%的消费者预计未来三个月内，个人财务状况将有所改善，26%的消费者的消费信心较强。尽管面临生活成本上升的压力，消费者的整体情绪仍然较为积极。
生活成本的持续上涨对消费者的行为产生了深远影响。53%的消费者保持储蓄行为，42%的消费者更多使用现金支付以控制支出，41%的消费者动用储蓄支付日常开支。66%的消费者认为能源与生活成本上涨正在影响自己的消费水平，58%的消费者暂停大额生活支出，等待经济环境恢复稳定。
不同地区的消费者情绪存在显著差异。欧洲消费者的信心最低，只有33%的消费者对未来非常乐观，而北美和亚太地区的消费者信心相对较高。欧洲消费者对个人财务状况的担忧也最为严重，40%的消费者非常担心自己的财务状况。
面对经济压力，消费者开始调整自己的消费模式。37%的消费者努力削减节日期间的开支，29%的消费者非常担心无法负担最近节日期间的费用。23%的消费者开始提前存钱，应对节日期间的开支，22%的消费者会削减其他方面的花销，以应对节假日的支出。
尽管经济形势严峻，但消费者对健康和生活质量的关注并未减弱。75%的消费者希望品牌提供更多的健康产品，74%的消费者希望在购物时能看到更多健康的食品和饮料。48%的消费者的新年愿望是更加健康，46%的消费者希望存更多钱。
71%的消费者习惯复购自己熟悉的品牌和产品，但年轻消费者在节日期间更有可能尝试新品。29%的消费者表示会在节日期间尝试新品，尤其是衣饰、甜品和小吃等品类。
四分之三的消费者表示，在当前的经济形势下，品牌能否承担社会责任对自己而言同样重要，甚至更加重要。80%的消费者认为品牌应该对消费者负责，64%的消费者希望根据品牌承担环境和社会责任的程度做出购物选择，但缺乏足够的信息支持。
消费者对品牌的环境责任比较关注。77%的消费者希望品牌减少使用塑料和纸张，简化包装，66%的消费者希望品牌制定透明可信的政策，造福环境和社会。65%的消费者会因为品牌出现破坏环境或不负社会责任的行动而停止购买。
63%的消费者会主动与价值观一致的品牌互动，68%的消费者认为品牌积极承担环保和社会责任的行动会非常吸引消费者选择该品牌。61%的消费者会因为品牌在环境和社会方面做出了积极贡献而开始或更多购买这个品牌。
