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摘要:报告显示，2023年电商渠道整体增速放缓，但兴趣电商和直播电商凭借强沟通性和强互动性为行业带来新活力。电商平台正与社交平台加速融合，均希望建设为高粘性、高成交的融合型平台。
电商营销逐渐向品效销结合的方向转型。商家需要通过全域经营，培养消费者的全域心智，同时需要拉通各平台流量，利用自然流量和平台机制解决流量见顶时代流量价格上升的痛点，提升整体经营的ROI。
报告指出，2019年以来，三至五线城市构成的纵深市场的用户规模稳步提升，近7.2亿的目标用户设备数占据大盘52%的份额，成为中国移动互联网发展的流量基本盘。纵深市场消费者对线上购物有着与一、二线城市消费者同样的热情。电商平台购物已融入他们的生活，成为其日常的购物方式之一。
不同消费者群体对于电商平台的需求也是不同的。美妆个护消费者更注重价优物美；汽车车主则更注重性价比和信息平台；西式快餐消费者更注重优惠券；而奢侈品消费者则更倾向于直播成为他们新式的橱窗购物形式。
报告认为，电商营销的发展方向是以品质和服务为增值点，降低营销环节的成本，提高效率。技术变革将不仅将作为单独的提效工具渗透电商营销的各个环节，还有潜力作为内容生成、分析的主体整合营销流程并实现自动化，大大提升营销的效率与精准性。内容优化是商家需要提供专业度高的产品、内容、服务等维护消费者的信任；品牌方话语权提升则可以通过与中腰尾达人合作分发内容或开展自播推动销售来实现。
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