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摘要:报告显示,越来越多的消费者对家居品质、家庭健康以及整体智能化有着更高的追求,家用电器的复购和套购逐渐成为了推动家电行业客单价提升的核心原因。
家电尽管“套装”类目的规模相对较小,但是泛套购的行为在家电行业消费者中非常普遍,这一消费群体的规模庞大。而这群人的客单价是行业整体的1.5倍,GMV增速更是行业整体的4倍。这是一个具有长期深耕潜力且高价值的市场人群。
装修套购人群:这是都市奢潮一族,生活在高线城市,追求时尚潮流,消费潜力强。他们在购物时注重性价比和产品品质,对家居装修有着较高的需求。还有一些是富裕的退休族群,生活在一二三线城市,对线上消费具有较强的潜力,对新事物的接受度较高,并且愿意为自己喜欢的产品付费。
汰换套购人群:这是理性购物的品质中产阶级,生活在一线城市,注重品质生活,购物观念成熟,重视购物体验。他们在家电汰换时更愿意进行套购,满足家庭需求。
小家电升级人群:这是高线城市中初入职场的互联网新青年,对淘系消费有一定的购买力,酷爱手机和网络,容易受到种草行为的影响,关注商品的性价比。他们会将小家电进行升级以提升生活品质。
套购行为是基于特定消费群体对货品关联性的需求而产生的连续消费行为。要解决套购营销这一课题,不能简单地通过消费人群的社会属性来选择目标人群,而要基于套购人群在特定时序下的关联购买特点,找到当下具有套购需求的消费群体。
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