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报告显示，2024年，消费者在家庭财务上的压力逐渐显现，42%的消费者表示家庭经济状况维持现状，30%表示有所改善，但仍有24%的消费者感到财务状况变糟。
这种财务压力直接影响了消费者的购买行为。68%的中国消费者表示将花费更多在有助于放松和缓解压力的商品和服务上，而31%的消费者希望零售商提供更经济的包装来应对价格上涨。消费分层现象初显，消费者在基础生活上追求极致性价比，同时在满足情绪价值的消费上展现出前所未有的强诉求。
2024年，中国快消品行业整体销量增长0.6%，但价格下降了4.2%。主要行业中，个人护理和家庭护理的价格分别下降了2.3%和1.0%，而饮料和零食的价格则有所上涨，分别增长了6.9%和1.0%。尽管整体价格下滑，高端及享乐型品类仍有溢价空间。
耐消品行业同样表现出价格下滑的趋势，小家电和消费电子的价格分别下降了10.3%和2.4%。但便捷型家电和汽车后市场仍有增长机会，销额分别增长了9.3%和8.8%。
65%的消费者表示会转而购买更多大包装或捆绑装的产品，以降低每次使用成本。60%的消费者则表示会购买更多小包装产品，以降低即时购买成本。包装的性价比成为消费者选择的重要因素。
83%的消费者更愿意购买成分和制作流程清晰的产品，75%的消费者愿意为使用周期更长的产品支付更高的价格。65%的消费者愿意在抗老美妆产品中花费更多，71%的消费者愿意购买物超所值的创新产品。
78%的消费者表示会提升或保持心理健康的活动，75%的消费者表示会为了健康开始或增加维生素和补充剂的摄入。66%的消费者表示会在使用方式更便捷的产品形式上多花钱，66%的消费者表示会多花钱让某个时刻变得更轻松或更愉快。
65%的中国消费者表示会利用人工智能加速日常购物决策，58%的消费者表示接受人工智能推荐的产品。但58%的消费者也因不信任人工智能技术的数据隐私而避免过多参与。
中国城镇宠物犬猫消费市场规模从2020年的3133亿元增长到2024年的预计4060亿元。宠物食品全渠道销售额在2024年前8个月增长了3.3%，线上渠道均价增长了2.7%。
78%的中国消费者愿意为了产品拥有可持续资源而选择该产品，75%的消费者愿意为了产品对环境没有影响或影响极小而选择该产品。67%的消费者愿意为了选择更多可持续产品而更换零售商或供应商。
2025年春节期间，点亮生活和改善健康的产品将有显著消费机会。食品类中，包装水、果汁、啤酒和即饮茶等品类在春节期间销售额增幅显著，平日也有持续增长。非食品类中，泡唇膏、杀虫剂和驱蚊虫剂等品类在春节期间销售额增幅显著，平日也有持续增长。
品牌应迎合消费者对基础价值的追求，夯实核心产品销售，提供性价比之选。满足消费者对情绪健康前所未有的诉求，把握商品升级型细分类消费机会。
