智慧旅游景区一体化解决方案

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全域旅游模式,即利用特定区域作为完整旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理、一体化营销推广的发展模式。这种模式的核心在于充分利用目的地全部的吸引力要素,为游客提供全过程、全时空的体验产品,从而全面满足游客的全方位体验需求。

智慧旅游景区一体化解决方案的核心架构包括一个平台、一套图、一个中心。这个架构要求一站式城市服务,打造城市联盟,满足室内外定位、导航,并可实现无处不在的消息推送,以及大数据中心实现数据融合分析。

内置超图公司的地图引擎,将城市搬上网,可加载二维或航拍地图、仿三维或三维地图、景区特色手绘地图。通过地图能直观感受城市、景区风貌,查询景点发布及吃住玩购,并提供路线导航服务。

基于WiFi、蓝牙、GPS或北斗、地磁、UWB超带宽、声波等多种技术的精准室内外定位引擎产品SDK,支持网络侧扫描和终端侧定位,实现基于位置的信息推送。

自助语音导览、导游服务,手机APP用户走到哪讲到哪,城市服务APP后台省心又省力,享受无处不在的城市服务。景点可推送当地四季票特色、景区服务及周边信息,并可实现自助导览。

WiFi全覆盖不仅是成本,更是广告推送、资讯入口、客户信息收集的基础网络服务。WiFi已成为服务场所的基本配置,顾客更关注的是不但要有网络,网络还应该快速、稳定。

旅游数据中心为景区提供更完整的数据支持,实时了解各个旅游景点的动态情况,提升景区监管能力,改变事后统计的滞后性,加强服务及管控,帮助提升景区服务水平和价值。

智能分析联动模块具备自动筛选后台数据库中的各类报警、安全事件信息,并输出统计分析报表,主要查询统计日常各类报警、安全事件情况,以及针对近期统计的信息进行数据分析。

游客信息收集与统计本月到店顾客历史到店次数分析、顾客流失比例、新增/到店顾客趋势分析,展示区门日、周边人流量等数据,为景区管理提供精准的决策支持。

广告精准推送会员管理及数据分析报告,地图优先层级显示,大数据分析购买意向及消费习惯,把用户所需直接送至眼前。

智慧商圈的数据分析基于指挥中心的景区管理平台,实现数据分析,精准推广。景区监控中心通过开放性的双向接口与SOS报警电话系统、视频监控系统、大NVR、值班合调度人员等系统进行无缝集成,实现景点数据、视频监控、景点出入口的人流统计、报警监测、SOS报警、物联网数据、二维/3D地图系统和指挥调度业务的统一管控和联动。

综合指挥中心的大屏呈现统一接入报警监测、周界、火灾、门禁、调度模块,提供第三方开发接口,平台服务器应用示意,综合旅游平台,调度人员(智慧营销、智慧服务),旅游指挥中心现场互联,综合应急处置调度,统一监管。

智慧旅游综合指挥中心主要实现对一个或多个分景区的集中监控管理、智能分析联动、客流统计、报警监测、应急处置、SOS一键报警等业务应用,以便旅游局/管委会和各景点的监控人员对景区内的实时情况进行全面的掌握。

智能分析联动融合景区已建/在建的各子系统,可通过高清摄像机采集重要地点的实时场景视频,同时联动周界、火灾等数据,利用网络传输至信息中心,供信息中心实时监测各类报警信息,同时可进行一系列的智能分析。

GIS地图管理支持监控中心电视墙安防监控中心人员巡逻人员实时图像远程观看,及时了解景区任意地区的安全情况,历史录像随时调用、定格抓拍画面,远程监听,与监控现场实时对讲。

停车场管理主要道路实时监控,车流数量自动统计,自动识别车牌号码,实现收费自动管理,与公安系统连接,确保车辆安全,发现报案车辆自动报警。

景区应急处置融合调度多种制式的通信终端,在紧急情况下,可实现在二维地图或3D实景地图上进行直观化的语音融合一键式调度,打破信息孤岛,实现统一、快速高效地应急指挥处置。

景区应急处置音视频“一键”调度,显示现场实时监控画面,调取显示语音终端绑定的视频监控图像,视频监控集成,通过语音调度指令,调度语音终端。

信息回传通过手机终端APP,值班员或巡逻人员可实时推送现场的视频以及图像,并可以实现语音对讲、视频通话、数据回传等功能。

客流量监测对景区整体客流量和各景点客流量做出统计,为游客疏导、灾害预防、应急预案制定/实施指挥调度提供有力保障。

SOS一键呼叫融合SOS一键呼叫系统,第一时间定位求救地点,并支持断网逃生功能,实现最快组织施救,避免造成人员伤亡和财产损失。

访问控制各个旅游景区建设独立监控平台,用于该景区领导和安保工作人员的视频访问,不改变现有的各景区自有的模式,且该景区只能访问本景区的监控的权限,而指挥中心可以查看各个景区的监控,实现权限设定,报警联动。

基于室内外定位技术的人员巡更自动考勤系统界面的大地图支持多业务图层部署,在电子地图上可查看所有视频监控、门禁一卡通并实时控制、周界报警等位置信息。电子地图支持自动显示报警点位置及内部布防图,发生报警时操作员可通过电子地图直接发现具体报警方位并进行监控。

信息跨屏联动发布通过智慧旅游平台,景区可以多种渠道主动推送景区信息给游客,给游客带来更好的旅游体验。

第三方系统接入安全平台智慧旅游综合指挥中心可与互联网宣传平台、线上线下票务第三方开发接口无缝对接,打造功能齐全的智慧旅游平台。

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