中国定制客运发展年度报告(2023)

关于报告的所有内容,公众号『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。

根据报告数据显示,2023年,全国定制客运经营业户已达1438户,开通线路6531条,投入车辆3.01万辆,全年完成客运量1.01亿人次,定制客运业务规模持续扩大和行业转型升级稳步加快。

四川、湖南、河南位列全国定制客运经营业户数量前三,而四川省汽车运输成都公司、徐州公路运输集团有限公司、云浮市汽车运输集团有限公司等成为开通定制客运线路数量排名全国前十的道路客运企业。

定制客运服务模式主要分为上门接送、定点接送和一端定点一端上门三种。其中,定点接送服务模式占比最高,达到44.92%,而一端定点一端上门服务模式也占到了37.47%。多样化的服务模式满足了不同乘客的需求,提高了服务的灵活性和便捷性。

在运营效率方面,定制客运线路日发班次3班及以下的占比为53.08%,定制客运在提供高频次服务方面还有较大的提升空间。7至9座小型车辆占比最高,达到66.36%,市场对小型化、个性化服务的需求比较高。

乘客方面,21至40岁群体成为定制客运的主力军,占比达56.92%,而60岁以上乘客比例仅为7.54%。乘客平均复购率为30.86%,定制客运服务的乘客粘性有待进一步提升。

在地方创新实践方面,北京的环京通勤定制快巴、浙江的杭州医疗直通车和广东的“站点巴士”等项目成为行业亮点。北京的定制快巴日均运送乘客7000余人次,平均上座率超80%,有效缩短了环京通勤时间。浙江的医疗直通车则为患者提供了“朝医晚归”的便捷服务,而广东的“站点巴士”则实现了“网上选点、就近上车、一站直达”的出行新模式,复购率达到50%。

报告节选内容如下

 

免责声明:本平台只做内容的收集及分享,报告版权归原撰写发布机构所有,由『行业报告智库』通过收集整理,如涉及侵权,请联系我们删除;如对报告内容存疑,请与撰写、发布机构联系。

 

 ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

社交账号快速登录