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摘要:报告显示，便利店以其小巧的店面、便捷的服务和即时满足消费者需求的特性，在零售业中占据了不可替代的地位。2023年，中国便利店行业销售额达到4248亿元，门店规模突破32.1万家，展现出了强劲的增长势头。
便利店行业正积极拥抱全场景、本土化、差异化战略，通过提供具有情绪价值的商品和服务，入驻社交电商平台丰富全渠道运营。例如，通过AI技术赋能供应链管理，数字化转型提升组织效能和运营效率，便利店正在实现线上线下的无缝对接。
在技术层面，便利店行业正通过人工智能技术优化货架补货、陈列、需求预测、库存管理和配送等关键环节。AI的应用不仅提高了效率，还降低了成本，提升了顾客满意度。
数字化转型不仅是技术的升级，更是组织架构和运营模式的革新。便利店企业通过构建数字生态，缩短决策周期，提升响应速度，实现更高效的组织协同。
报告总结了便利店行业的道术法。道指的是以商品力为核心，提供高性价比和差异化的商品；术是指精细化运营能力，通过全渠道运营实现流量和销量的双增长；法则是组织能力，借助数字化转型提质增效。
报告认为，随着消费升级和技术创新的不断推进，便利店将更加注重品质、服务和体验，满足消费者对于便捷、个性化和情感化的需求。
报告节选内容如下
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