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摘要:随着互联网技术的飞速发展，中国保险行业正经历着前所未有的变化。报告显示，公共卫生事件的频发使得人们的健康风险意识显著提升。重疾险、医疗险和惠民保等健康险产品当前持有率高，且未来增长空间巨大。消费者对健康险的需求不断增长，保险行业在提供健康保障方面大有可为。
随着我国人口老龄化的加速，年轻人对养老的危机感增强。数据显示，20至30岁的年轻人群在未来1至2年内计划购买商业养老保险的比例最高。养老规划逐渐成为年轻人的关注焦点，商业养老保险市场潜力巨大。
AI技术的发展为保险行业带来了新的增长点。报告预测，AI大模型将在中国保险行业加速落地实践，推动理赔决策速度提升，改善消费者体验。未来，人工大模型服务的模式有望改变保险行业的传统印象，提升保险的普及度。
消费者对线上购险的接受度普遍提高，预计未来线上购险渠道的使用率将反超线下。社交媒体、短视频APP等线上渠道成为消费者了解保险品牌的主要方式，保险品牌应加强线上平台建设，优化技术应用，满足消费者需求。
保险消费者的需求越来越多元化和个性化。除了传统的健康险和养老险，家庭财产保险、宠物险等小众保险产品开始受到特定人群的喜爱。保险机构需要精准感知和分析不同客群的多元化需求，推出有针对性的产品和服务。
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